Ole Tropical Tenerife

Lieber Simon, Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel Olé Tropical Tenerife für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns und der Holidaycheck-Community teilen. Es freut uns zu hören, dass unser Empfangsservice Ihnen bei der Lösung Ihrer Fragen behilflich war. Es tut uns leid, dass Ihre Anfrage bezüglich des Fitnessstudios zu Verwirrung geführt hat, und wir nehmen dies zur Kenntnis, damit wir uns in diesem Bereich weiter verbessern können. Andererseits freuen wir uns, dass Ihnen unsere Lage mit der Nähe zum Strand und zu mehreren Restaurants gefallen hat. Wir arbeiten ständig daran, eine angenehme und ruhige Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, und obwohl wir verstehen, dass es gelegentlich zu Außengeräuschen kommen kann, bemühen wir uns, diese so weit wie möglich zu minimieren. Was Ihr Zimmer betrifft, so sind wir erleichtert zu hören, dass Sie die Größe und Sauberkeit im Allgemeinen als angemessen empfunden haben. Wir nehmen jedoch zur Kenntnis, dass einige Details nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Sauberkeit einer unserer Eckpfeiler ist und wir unermüdlich daran arbeiten, unsere Standards in dieser Hinsicht einzuhalten. Was das Frühstück betrifft, so freut es uns zu hören, dass Sie an unserem Buffet alles gefunden haben, was Sie brauchten, und dass die Qualität Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen eine Vielzahl kulinarischer Optionen zu bieten, um allen Geschmäckern und Bedürfnissen gerecht zu werden. Abschließend möchten wir uns für Ihr wertvolles Feedback bedanken, denn es ermöglicht uns, unseren Service und die Erfahrungen unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ole Tropical Tenerife