Olympic Lagoon Resort Paphos

Das Hotel macht einen sehr gehobenen Eindruck, dieser täuscht jedoch. Unser Zimmer was bei Ankunft nicht fertig und man sagte uns, wir sollen eine Stunde warten. Nach dieser Stunde hiess es, dass Zimmer hat technische Probleme wir bekommen ein anderes, mussten jedoch wieder eine Stunde warten. Dann konnten wir endlich ins Zimmer. Aber anstatt im obersten Stoch waren wir jetzt im Parterre. Wir waren nur 1 Woche dort und mussten 2x das Zimmer wechseln, weil es soviele Mängel gab, hatten ein Familienzimmer mit Meersicht gebucht. Im 1. Zimmer war die Schiebetüre kaputt, der WC-Sitz war gebrochen, der TV im Kinderzimmer ging nicht und der Safe funktionierte nicht. Auch noch ein paar andere Kleinigkeiten waren defekt oder Fehlerhaft, jedoch nicht erwähnenswert. Wir meldeten es, es kam aber erst jemand am späten Abend. Dieser konnte nur den Safe flicken. Am nächsten Tag kam jemand anderes und uns wurde mitgeteilt, dass wir am nächsten Tag das Zimmer wechseln müssen, weil sie es nicht flicken können. Im zweiten Zimmer schien soweit alles guet bis auf ein paar nicht erwähnenswerte kleine Einzelheitende. Jedich ging auch hier der TV im Kinderzimmer nicht und bei einem Wasserhahnen kam nur heisses Wasser (ein Kind hätte sich fast verbrannt). Mit diesen Mängel konnten wir leben, hat aber leider nichts mit 5 Sterne zu tun. Als wir schliefen, bemerkten wir plötzlich, dass Wasser von der Decke kam. Es war Kondenswasser der Klimaanlage. Wir teilten es sofort mit. Es hiess wir könnten einfach diese Nacht ohne Klimaanlage schlafen oder für eine Nacht in einem anderen Zimmer schlafen. Wir blieben ohne Klimaanlage. Am nächsten Tag hiess es, wir können das Zimmer wechseln. Diesmal waren wir einen Stock höher und mit direkter Meersicht, sehr schöner Ausblick und auch das Badezimmer war in diesem Zimmer schöner und moderner. Aber auch hier gab es kleine Mängel, der TV im Kinderzimmer funktioniert auch hier nicht und auch hier kam aus dem zweiten Wasserhahnen nur heisses Wasser. Wir akzeptierten dies obwohl es nicht sein sollte in einem 5 Sterne Hotel. Es gab auch sonst noch hie und da Probleme, ginge aber zu lang um alles aufzuzählen. Insgesamt einfach kein Hotel welches 5 Sterne verdient hat.

Wir hatten sehr viele Probleme mit dem Zimmer wie schon beschrieben. Im gesamten sind sie sehr renovierungsbedürftig. Von der grösse sind sie Ideal auch das Badezimmer. Die Elektronik ist sehr Modern und der TV im Elternzimmer super, sogar mit Netflix, schade dass der im Kinderzimmer nie funktioniert. Sehr viel Stauraum. In zwei Zimmern hatte es einen grossen Spiegel im Schrank, dieser war leider nocht mehr vorhanden im letzten Zimmer, nur noch die Leimreste.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Es hat genügend Auswahl, könnte jedoch Abwechslungsreicher sein. Waren nur im Buffetrestauran und im Burger-Restaurant. Schön ist es, dass man bei jeder Mahlzeit wählen kann, ob man drinnen oder draussen sitzen möchte. Auch wird man immer zum Tisch begleitet. Leider sind die schönen Plätze mit Meersicht nur für die Erwachsenen ohne Kinder. Es hat ein Kinderbuffet, dass ist sehr herzig. Die Speisen sind leider alle nur lauwarm. Das Personal wirkt auch mehrheitlich als hätten sie keine Lust zu arbeiten. Oft war der Tisch oder das Besteck noch schmutzig. Snackeria ist toll, jedoch teils lange Wartezeiten.

Bester Service

• Animation

Personal in den Restaurants und Bars wirken mehrheitlich als hätten sie keine Lust zu arbeiten. Animationsteam ist dafür super freundlich und fröhlich. Team an der Reception ist zwar freundlich, jedoch klappt die Kommunikation im Team überhaupt nicht. Die Person am nächsten Tag wusste nie etwas über das, was am Vortag vorgefallen oder besprochen wurde.

Alter der Kinder

• 6 - 11

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Die Pools sind super, auch die Poolbar bietet alles was man braucht. Mam bekommt die liegen am Anfang zugeteilt. Wir hätten 4 benötigt, leider gsb es nur noch 3 beim Kinderpool. Es wurde uns aber gesagt, wir könnten jeden Tag fragen, ob ein Platz mit 4 liegen frei geworden sind. Wir waren dann aber zufrieden mit dem Platz mit 3 liegen. Man liegt aber ziemlich nahe aneinander. Toiletten am Pool sind etwas schlecht beschildert aber sonst in Ordnung.

Aktivitäten am Strand

• Sonstiges

Es hatte viele Wellen und Felsen, deshalb gingen wir nie ins Meer. Es ist aber sehr schön zum anschauen und entspannen.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Sonstiges

Kinderdisco im Pool am Tag finde ich super. Auch die Abwechslung mit den Liedern sind super. Schade, dass am Abend alles drinnen stattfindet. Auch wenn der Raum sehr eindrücklich ist.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.