Ona Hollywood Mirage

Schon das Unterstellen der Koffer erwiess sich als kostenpflichtig, leider wird darauf erst vor Ort hingewiesen. Das Hotel (falls man das so nennen sollte) ist mit schlechten Wetter vollständig überfordert. Weder Abends noch am Morgen gab es ausreichend Sitzplätze im Buffetrestaurant. Wir haben 10 Minuten draußen bei Regen und Kälte gewartet und da ging es uns noch Gut. Andere waren schlimmer dran. Das Buffett war auch nur schlechter Schnitt. Fast alle Speisen waren kalt, dafür war auch der Rotwein unfassbar kalt. Dafür kannte dann die Bedienung beim kassieren nicht mal mehr den Preis des Wein und hätte glattweg zu viel kassiert. Einfach nur Unprofessionell. Das Zimmer war auch eine Herausforderung. Immerhin ein Handtuch für zwei Personen. Was eine Serviceleistung. Der Fernseher machte auch nicht was er sollte und war nach der Reparatur dann gar nicht mehr zu gebrauchen. Von Rost bis defekten Bodenfließen und einem abgewohnten Mobiliar, eine Dusche die sich nicht verstellen ließ, war alles zum Gruseln geboten. Die Aufzeichnung ließe sich noch fortführen. Schlimm ist nur, das wir keine grundsätzliche Verbesserung erkennen konnten. Da wir es leid waren, ständig Mängel zu reklamieren, sind wir vorfristig abgereist.

Das Zimmer war auch eine Herausforderung. Immerhin ein Handtuch für zwei Personen. Was eine Serviceleistung. Der Fernseher machte auch nicht was er sollte und war nach der Reparatur dann gar nicht mehr zu gebrauchen. Von Rost bis defekten Bodenfließen und einem abgewohnten Mobiliar, eine Dusche die sich nicht verstellen ließ, war alles zum Gruseln geboten. Die Aufzeichnung ließe sich noch fortführen. Schlimm ist nur, das wir keine grundsätzliche Verbesserung erkennen konnten.

Das Buffett war auch nur schlechter Schnitt. Fast alle Speisen waren kalt, dafür war auch der Rotwein unfassbar kalt. Dafür kannte dann die Bedienung beim kassieren nicht mal mehr den Preis des Wein und hätte glattweg zu viel kassiert. Einfach nur Unprofessionell.

Bester Service

• Nirgends