Ona Palmira Paguera

Das Gesamtniveau ist eher an 3 als an 4 Sternen zu sehen. Da stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Das verbundene Nachbarhotel Ona Palmira Paradies hat ebenso 4 Sterne und mache einen deutlich gehobeneren Eindruck. Die Ausstattung ist einfach, keine Extras, Safe muss extra bezahlt werden, Handtücher mit 4 € pro Stück, jeder Wechsel ebenso 4 €. Die Nähe zum Strand ist gut und der Tora-Strand gut erreichbar. Die Lage insgesamt sehr ruhig. Im Hotel leider nicht. Wer auch immer das so bestimmt hat, sollte dringend die Laubbläser um 7 Uhr morgens abstellen. Es ist einfach nervend, davon geweckt zu werden.

Spärlich eingerichtete Zimmer, eher schlicht, daher ist das Reinigen nicht so aufwändig, das wurde gut erledigt. Bis unter die Betten hat es allerdings nicht gereicht. Der Platz zwischen Bett und Anrichte zum Balkon ist sehr schmal. Seltsamer Geruch/Duft, der nach der Reinigung versprüht wird. Nix für Allergiker. Die Beleuchtung lässt sich im Zimmer über einen Schalter komplett an bzw. ausschalten und die grellen Strahler an der Decke sind am Abend/Nacht sehr unangenehm. Eine getrennte Schaltung zu den Lampen am Bett wären wirklich schöner oder wenigstens weniger grelle Strahler. Es gibt einen halboffenen Schrank in dem der Safe steht. Es gibt einen kleinen Kühlschrank, sonst nix. Keine Kosmetiktücher. Die Seifen und Duschlotion waren überall gleiche komische wässrige Mischung. Die Zimmer sind unglaublich hellhörig. Wenn die Nachbarzimmer belegt sind, ist das Schließen der Türen am ganzen Flur zu hören. Das Stühlerücken und jegliche Bewegung eines Hockers etc. ist deutlich zu hören. Die Flurbeleuchtung scheint durch die Zimmertür die ganze Nacht ins Zimmer, daher kann es nicht verdunkelt werden. Die Betten waren sehr gut, fest, nicht durchgelegen. Die Einzelbetten lassen sich auch etwas verschieben. Kissen sind auch eher fest. Die Schlafqualität insgesamt gut.

Das Frühstück war ok. Die Auswahl an sich, groß. Wer Pressschinken, abgepackte Salami etc.- mag und abgepackten Gouda, Ementaler und Tilsiter ist gut bedient. Die frischen Gurken waren auch häufig vertrocknet. Am Wochenende wurde es spürbar besser - da waren wohl auch spanische Wochenendgäste da - gab es tatsächlich mal mehr Obstauswahl und geräucherten Schinken und deutlich frischere Auswahl, das hat unter der Woche deutlich nachgelassen. Der Obstsalat hatte schon drei Tage in Folge erlebt, nicht mehr sehr appetitlich. Das Obst war meist frisch, Ananas, Melone und mal Kiwi bzw. Grapefruit. Sonst viel aus der Packung. Wir hatten nur Frückstück gebucht.

Leider hatten wir wohl pech mit einer Ansprechpartnerin am Empfang. Sie war unglaublich langsam und nicht sehr freundlich. Das Einchecken hat länger gedauert als am Flughafen. Serviceorientierung war auch nicht ihre Sache. Mit dieser mangelnden Empathie wäre eine andere Position angemessen. Auf die Frage, ob sie uns helfen könne, wegen der Abholung hat sie den Zettel, den ich ihr gegeben habe die Daten, die drauf stehen wiederholt. Ich meinte daraufhin, das das auch gelesen habe und bekam die unglaubliche Antwort "Schön, dass Sie Lesen können"!!!!! Sie sollte ich vielleicht doch mehr um Ihre perfekten Fingernägel und Outfit kümmern, als an der Rezeption stehen. Also keine sonderliche Professionalität, geschweige denn um Hilfe bemüht. Der Kollege hingegen war durchaus freundlich und zumindest bemüht.

Ruhige Lage, angenehm und gute Erreichbarkeit zum Strand und auch zu Restaurants etc. Die Hinfahrt zum Hotel vom Flughafen betrug ca. 40 Minuten, Wir wurden an der Straße abgesetzt und mussten dann noch ein kleines Stück zum Hotel laufen, gleiches bei der Abholung. Auf dem Rückweg waren wir über zwei Stunden unterwegs, um weitere Gäste einzusammeln. Andere Orte in der Umgebung und Palma sind gut mit den Linienbussen zu erreichen. Die Busse waren an manchen Tagen überfüllt und sind nicht alle Stationen angefahren. Eine Info von Holidaycheck bezüglich der Abholung zum Transfer - Flughafen war nicht gegeben. Keine Mail, keine Kontaktdaten vor Ort, das war unmöglich und stressig, schlechter Support. Ist vielleicht bei anderen Anbietern besser.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen betonierten Tennisplatz, Minigolfanlage, Billiardtisch, Pool alles ok. Kein Entertainment, aber war für uns auch nicht wichtig.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Nur erwartete Kosten

• Nein

Safe, Handtücher und Touristensteuer wurden nicht extra angekündigt