Ona Palmira Paguera

Sehr geehrter Dipl. Ing., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Zeit bei uns zu bewerten. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen. Deshalb hätten wir gerne direkt vor Ort gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit gewusst hätten. Auf unseren Zimmern ist absolutes Rauchverbot! Wir bitte alle Gäste ausdrücklich darum. Unser Reinigungspersonal arbeitet sehr gründlich, mit geruchsentfernenden und antibakteriellen Raumsprays. Bei der touristischen Steuer beachten Sie bitte, dass diese im unteren Bereich liegt. Die Höhe kann je nach Regionen anhand unterschiedlicher Kriterien variieren. Ihre sogenannte "Bettensteuer" fliesst in den Schutz, die Modernisierung und Renaturierung der Umwelt. Förderung touristische Aktivitäten in der Nebensaison, sowie die Bewahrung des historischen und kulturellen Erbes und Ausweitung von wissenschaftlicher Forschung und Entwicklung auf dem Gebiet des Klimawandels, bezogen auf touristische Aktivitäten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ihre Anregungen bespechen wir umgehen mit der Hotelleitung in der Hoffnung, dass wir Sie das nächste Mal von unseren Palmira Hotels überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Selina Kugler Gästebetreuung