Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Alle Pools waren ausser Betrieb, wurden saniert, gereinigt etc. Lt Manager 2 Tage. Dies fand nicht statt ! Vormittags gegen 11.30 gab es kein Bier mehr ????? Es dauerte 2 Stunden bis sage und schreibe 12 Flaschen angeliefert wurden !!!!!! Bar auf der Terasse geschlossen. Bar in der Lobby bereits gegen 21.30 zu, kein Alkohol mehr da ????? 1 Flasche Tequilla sollte am folgendem Tag ausreichen? Nach einer Quadtour mittags 1 Becher Bier erbettelt !!!!! Animation am Strand bestand ab 10.30 aus arabischem Rap und einer 1 Mann Shoh des Chefanimateurs. Dazu eine Lautstärke die nicht zu ertragen war. Nach Beschwerden anderer Gäste dann etwas gedrosselt. Dusche im Zimmer eiskalt nach 30 min ! Total abgewirtschaftetes Bad. Viele Beschwerden beim Manager, null Interesse seinerseits. Gläser an der Lobbybar ca. 15 Stück vorhanden. Teegläser und Coktailglas. Kein Gläserspülen, Getränke wurden gleich wieder unbeholfen in die Becher geschenkt. Dreck und Müll im Erdgeschoss zwischen den Zimmern. Essen teils ungeniessbar und immer das gleiche. Nach 25 Jahren Urlaub in Ägypten war es das schlimmste was ich erleben musste.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Dear Mr. Holger, Thank you for taking the time to review our hotel but we hoped you could have wrote a fair one. We will answer below each one of the mentioned complain points: - We had urgent maintenance in one of the pools, however, there were other two in order. - The beer shortage only happened once for half an hour and you forgot to mention that you got immediate compensation. - The terrace bar is not included in our factsheet nor all inclusive formula, it is not in operation. - The lobby bar operates as per our all inclusive hours, we are never short of alcohol, maybe, they were restocking from the inventory stores. - The speakers at the beach area are concentrated in one place, if you need to relax, our beach is wide, you can sit far from the speakers. All your mentioned points are not true, you stayed your whole vacation without submitting an official complaint. If you were this dissatisfied from our service, you could have asked to change the hotel. We appreciate fair reviews; which is clear from the other guest reviews. We hope you could have enjoyed your vacation with us. Best Regards, ONATTI Beach Resort Management Team
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