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Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr viel Ruhe genossen, Hotel ist im Umschwung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hatte nur wenig Gäste, somit war es sehr ruhig und entspannt. Keine Liegen reservieren, keine Schlangen vor dem Buffet. Das ist wirklich Luxus. Allerdings gibt es viel zu renovieren bzw. zu erneuern, was gerade angegangen wird. Das benötigt einfach noch etwas Zeit. Nach und nach werden Dinge erneuert, das ist spürbar. Zum Beispiel sind die Auflagen am Strand alle eingerissen, aber mit (den neuen) Handtüchern geht auch das. Räumt man dem Hotel etwas mehr Zeit ein, wird bestimmt auch der Rest zu aller Zufriedenheit erledigt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schönes Zimmer mit toller Kuppel. Wir hatten einen Bungalow in Strandnähe. Mobiliar älter, aber gepflegt und sauber. Bett bequem. Jeden Tag aus Handtüchern geformte Kunstwerke. Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Kühlschrank auf dem Zimmer, recht laut, hat mich aber nicht gestört. Kein Wasserkocher auf den Zimmern. Täglich gab es 2 Flaschen Wasser aufs Zimmer. Roomboy macht einen super Job!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider waren alle Speisen (bis auf die, die extra für einen zubereitet wurden wie Omelett, Pizza usw.) maximal lauwarm oder kalt. Und das,obwohl wir direkt zum Essen gegangen sind, wo es aufgemacht hat. Es wurden auch kaum die Gerichte gekennzeichnet. Gerade bei den Salaten und Dips war es schwierig herauszufinden, was nun genau drin war ( Fleisch, Fisch, vegetarisch). Das hätte vieles erleichtert, gerade für die pingeligen Esser unter uns. Satt wurde ich trotzdem immer. Getränke hingegen waren dafür oft warm. Nach einer Woche Aufenthalt wurden dann Eiswürfel mit ausgegeben und die Getränke teilweise kühl gelagert. Leider waren an den Bars oft einzelne Getränke aus, so zum Beispiel auch Wasser oder Cola. Manchmal wurde Nachschub geordert, oft hieß es, gibts nicht mehr. Da die Getränkeauswahl sowieso schon sehr klein war, war das manchmal ärgerlich und bei Wasser auch unverständlich. Die Qualität des Alkohols war sehr schlecht. Der Wein wurde abends sogar mit Wasser gestreckt. Dann waren die Gläser so klein, dass sie mit 2 Schlücken leer waren, also wieder neu bestellen, was einfach unnötig viel Arbeit für die Kellner ist. Teller waren leider oft aus oder einfach noch schmutzig. Mehr Reinlichkeit wäre schön.


    Service
  • Sehr gut
  • Kellner waren fleißig und immer freundlich. Auch die Köche waren toll und haben jeden Wunsch erfüllt. Allerdings musste man sich die Getränke immer selbst holen, es kam niemand zum Bestellungen aufnehmen. Es war aber für uns ok so. Ist ja auch eine Entscheidung des Managements und nicht der Servicekräfte. Animationsteam hat komplett gewechselt in unserer Zeit. Das neue Team war sehr motiviert. Immer freundlich, sehr nett und lustig. Auch wenn man seine Ruhe wollte, wurde das akzeptiert. Da das Hotel nicht viele Gäste hatte, hatte man schnell einen persönlichen Kontakt zum Personal aufgebaut und es fühlte sich fast schon wie Zuhause an. Sogar der Gärtner begrüßt einen morgens mit einem Lächeln.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Drum herum ist nicht viel, eigentlich nichts. Wer also mal kurz etwas raus und bummeln möchte, ist hier fehl am Platz. Dafür tolles Hausriff. Für einen ruhigen Hotelurlaub mit geplanten Ausflügen perfekt!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Touren, die einen am Strand angeboten werden, kann man gut machen. Waren 2 x schnorcheln (mit Schildkröten), was schön war. Massage war top, sogar Friseur wurde den Männern auf Nachfrage angeboten. Super Schnitt und sehr günstig. Und Quad war ok. Private Tour gebucht, auch dafür bezahlt und letzten Endes waren doch noch 3 weitere Personen dabei, davon ein Kind. Als erfahrener Quadfahrer kam man da nicht so auf seine Kosten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear our beloved guest, Nadine, Thank you for your great and fair review. Please note that we take guest reviews very seriously. New beach cushions were supplied. Also, we are improving our service level everyday to meet our guest expectations. All your comments were noted. We are glad that you enjoyed your vacation at our hotel and we hope to welcome you again very soon! You are already missed! Best Regards, Onatti Beach Resort Management Team