One Resort Aqua Park & Spa

Sehr geehrter Tui Pauschalreise Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Housekeeping-Team sich der Aufrechterhaltung eines hohen Sauberkeitsstandards verschrieben hat und wir Ihre Kommentare ernst nehmen. Ich werde dafür sorgen, dass Ihre Bedenken bezüglich der Handtücher und der Zimmerausstattung mit unserem Personal besprochen werden. Was die WLAN- und TV-Probleme betrifft, wissen wir, wie wichtig diese Annehmlichkeiten für unsere Gäste sind, und obwohl wir im gesamten Gebäude WLAN zur Verfügung haben, werden wir alle Bereiche untersuchen, in denen der Service während Ihres Aufenthalts möglicherweise zu wünschen übrig ließ. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, da sie uns helfen, unsere Dienste zu verbessern. Bitte geben Sie uns in Zukunft noch eine Chance, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,