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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Strand
Von diesem Park kann ich nur abraten
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer Campingatmosphäre mag, dem gefällt es hier vielleicht ...bei uns war dies nicht der Fall. Das Wasser schimmerte braun, von Strand kann man nicht sprechen, eine Poolanlage auf dem Gelände haben wir nicht gesehen (sind den ganzen Park abgelaufen). Das Meer (Breskens) ist ca. 25 min mit dem Auto entfernt. Das Luxuscomforthome ist u.E. max. für 4 Personen erträglich und dann auch schon eng. Sauber war es aber!!! Meine größte Kritik ist der Umgang mit Reklamationen: Ich hatte mein iphone im Haus vergessen und man hatte mir am nächsten Tag telefonisch bestätigt, dass es in der Rezeption zum Abholen bereitliegt. Da der Park es mir nicht schicken wollte, habe ich einen Postkurier beauftragt und vorher per email und Telefon sein kommen angekündigt. Obwohl man mir telefonisch zugesagt hatte, alles zur Abholung fertig zu machen, ist der Postkurier 2x umsonst hingefahren. In der Rezeption schien es für keinen wirklich wichtig zu sein, dass ich mein iphone wieder bekomme. Fazit war: Iphone war nicht mehr da...dem Manager und Rezeptionspersonal war alles egal, Null Support...Manager wollte es klären und mich zurückrufen...ist nie passiert....ich habe nun Strafanzeige gestellt. Übrigens: Auf der Homepage angegebene email-Adresse kommt laut Rezeption bei denen nicht an (man hat mir eine andere gegeben). Dies erklärt, warum meine Fragen vor der Anreise auch nie beantwortet wurden. Angegebene Faxnummer funktioniert auch nicht (Rezeption hat angeblich gar kein Faxgerät)....keine Ahnung, warum man sich noch nicht mal bemüht, die Daten auf seiner Homepage aktuell zu halten. Wir können diesen Park nicht weiterempfehlen und werde auch alle Parks dieser Firma in Zukunft meiden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2