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Chris (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Opera Hostel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben 2, 5er Zimmer gebucht, somit hatten wir keine Fremden bei uns im Zimmer. Dass wir dennoch die Zimmerschlüssel bei der Rezeption abgeben mussten, kam uns anfangs etwas komisch vor, aber wir ließen uns darauf ein. Als wir zurück kamen wurde erstmal behauptet wir hätten keine schlüssel zurückgegeben... und wurden dann widerwillig aus unser Zimmer begleitet, welches aber nicht unseres war... Ab den Zeitpunkt haben wir die Schlüssel lieber bei uns behalten! In erster Linie ist es ein Sauberes Hostel und weiter zu empfehlen, mit einem wirklich großen ABER... Leider hatten wir einige Probleme mit dem Personal. Diese werden vom Betreiber regelrecht eingeschüchtert. Das Personal ging an unsere Privaten Gegenstände als wir nicht im Raum waren, angeblich um zu Putzen! Auf unsere Beschwerde hin wurden wir als "Lügner" vom Betreiber beschimpft und uns wurde nicht geglaubt das wir mit dem Personal vorab einige Dinge telefonisch geregelt haben. Wie man bei anderen Bewertungen lesen kann, wird das häufig gemacht, daher NUR schriftlich Dinge absprechen! Frühstück haben wir nicht gebucht, da uns ein Mitarbeiter mitgeteilt hatte dies lieber nicht zu tun. Man muss sich auch bewusst sein, dass auf jedem Flur gefilmt wird, somit wird man auf dem Weg zur Dusche von einer Überwachungskamera begrüßt... Sicherheit hin oder her... das ist nicht schön! Für eine Übernachtung ist es ok... wenn man mit unorganisierten und teilweise Freundlichen aber auch etwas fragwürdigen Betreiber und Personal zu tun hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:19-25
    Bewertungen:1