OptimaMed Gesundheitsresort Bad Wimsbach

Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu der Ausstattung Ihres Zimmers, dem Essen und vor allem zum Fachwissen unserer Therapeuten. Dieses Lob leiten wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Das Wohlergehen und Wohlbefinden der Patient:innen in unserem Haus hat für uns den höchsten Stellenwert. Dementsprechend sind wir auch stets für konstruktive Kritik offen, die uns dabei hilft, unser Angebot noch weiter zu optimieren und den Wünschen der Patient:innen noch besser zu entsprechen. Wir bedauern natürlich, dass Ihnen das Wasser im Hallenbad zu kalt erschienen ist. Die tägliche Messung der Wassertemperatur ergibt 31 Grad. Das Hallenbad wird auch gerne für Kinder- und Babyschwimmkurse genutzt. Richtig ist, dass das Außenbecken derzeit auf Grund der hohen Energiepreise nicht geheizt wird. Wir möchten jedoch darauf gerne hinweisen, dass für unsere Hausgäste die Benutzung unseres Hallenbades und des Wellnessbereiches kostenlos ist. Für uns ist durchaus nachvollziehbar, dass Sie Massagen oder Moorbehandlungen angenehmer empfunden haben als den Besuch von Schulungen und Vorträgen. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir das Leistungsprofil für Ihren Aufenthalt gemäß den Vorgaben Ihrer Versicherung erfüllen mussten. Wir finden die Vorträge im Rahmen Ihrer Gesundheitsvorsorge Aktiv jedoch auch sehr zweckmäßig und lehrreich. Nordic Walking bzw. Krafttraining gehörten selbstverständlich auch zum vorgegebenen Programm Ihres Aufenthaltes. Wichtig ist, dass zwischen den Therapien auch genügend Erholungszeiten gegeben sind. Die Therapiezeiten sind bei uns zwischen 07.00 Uhr und 15.30 Uhr. Ein Beginn um 06.30 Uhr ist deswegen schon nicht möglich, da unsere Therapeuten erst um 07.00 Uhr Dienstbeginn haben. Herzliche Grüße Ihr OptimaMed Team Bad Wimsbach