Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Man merkt in vielen Bereichen, dass dieses Hotel erst Anfang 2014 unter neuem Namen eröffnet wurde und noch nicht alles eingespielt ist. Zimmermädchen scheint nach den ersten zwei Tagen gewechselt zu haben, danach wurde nur noch oberflächlich rumgewischt, wenn überhaupt. Pool könnte es vertragen, wenn ab und zu tote Insekten von der Wasseroberfläche gefischt würden. Achtung für Nichtraucher nicht so toll: Zimmer sind zwar Nichtraucher, aber auf den Balkons darf geraucht werden, ebenso am Pool (letzteres hat uns an einem Tag komplett davon abgehalten, diesen zu nutzen). Zimmer bzw. Appartments sind sehr geräumig, zumindest die SuperiorAppartments haben eine tolle Aussicht direkt auf die Bucht. Rezeptionistin ist sehr freundlich und extrem bemüht. Mit Auto ist man sehr schnell auch an schöneren Stränden wie dem Strand von PortoColom selbst.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Angelika Herzlichen Dank für Ihren Besuch. Es freut mich zu lesen, dass Susana Sie sehr gut beraten und bedient hat. Was die Reinigung der Appartements anbelangt so kann ich Ihnen versprechen, dass wir daran arbeiten werden, damit alle Damen in gleicher Weise reinigen werden. Entschuldigen Sie bitte, wenn der Zigaretten-Rauch der Nachbaren Sie gestört hat. In Spanien ist es so, dass im freien Raum (draussen) geraucht werden darf. In den Appartements so wie im Restaurante und den anderen öffentlichen Räumen ist das Rauchen selbst verständlich verboten. Wir bitten Sie um etwas Nachsicht. Danke. Sollten Sie wieder einmal in Portocolom sein würden wir uns über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen. Sommerliche Grüsse Oliver Kunz
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