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Elke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Strand
Außen hui, innen pfui
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein sehr großes Hotel, was 5 Sterne keinesfalls verdient hat. Kein Mitarbeiter der Rezeption spricht deutsch, das Englisch der hier Angestellten ist schlecht bis dürftig. Man fühlt sich wie das 5. Rad am Wagen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Meer, was toll ist. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine vierspurige Schnellstraße.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elke, Orange County Alanya Family Club befindet sich in Alanya Okurcalar. Als Orange County sind alle Elemente, die in der Türkei in 5-Sterne-Hotelstandards enthalten sein sollten, in unserer Anlage verfügbar. Wir sind ein internationales Haus und heissen Gaeste aus der ganzen Welt willkommen. Für alle unsere Gaeste steht taeglich von 08:00 bis 24:00 Uhr unser Guest Relation Team zur Verfügung, welches mehrere Sprachen spricht (deutsch, englisch, russisch, türkisch, französisch) und für alle Fragen, Wünsche und Probleme unserer Gaeste ein offenes Ohr und schnelle Lösungen parat hat. Unsere Mittarbeiter an der Rezeption versuchen mehrere Sprachen zu sprechen. Aber auf jeden Fall Englisch können sich unsere Gaeste sich mit uns verstaendigen. Wir wünsche Ihnen alles Gute. Für unsere Guest Relation Abteilung ist es immer Schade Beschwerden erst im Nachhinein zu erfahren. Wir hätten uns sehr gefreut wenn wir Ihnen direkt vor Ort helfen hätten können. Customer Relationship Management Orange County Hotels