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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Einmal orange immer orange war mal.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ansich ist ein kleines älteres aber dennoch schönes Hotel. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und die Betten sehr bequem.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren für uns sehr gut. Hatte im Doppelzimmer ein grosses bequemes Doppelbett dazu ein Einzelbett und ein kleines Sofa. Die Zimmer waren sehr sauber bei der Anreise. Allerdings ließ das während des Aufhaltenes immer mehr nach. Das lag aber nur indirekt am Zimmer Mädchen sondern viel mehr dran was die armen Frauen alles noch nebenbei sauber machen mussten. Die Mädels haben im Akkord gearbeitet und waren überall zu sehen egal ob an der Poolanlage oder vorm Hotel dir mussten einfach alles Sauber machen und dann kann ich auch verstehen das sie die Zimmer nicht mehr sorgfältig sauber machen konnten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kaum Abwechslung am ersten Tag hatten wir noch frisches Brot danach konnte man mit dem Brot Fensterscheiben einschmeissen genauso die Brötchen. Wurst wurde auch tagelang wieder aufs Buffet gelegt obwohl sich schon die Farbe der Wurst gefärbt hat. Einfach nur widerlich. Mittag und Abendessen war auch sehr ideenlos spätestens am 3. Tag mochten wir dort nicht wirklich mehr Essen weil es immer das gleiche gab


    Service
  • Gut
  • Das Service an sich war toll mit Ausnahme von der Reception und den Hotel Manager die waren total unfreundlich. Und für ein 5 Sterne Hotel kann ich erwarten das man freundlich empfangen wird da wir aber schon morgens um 8 angereist sind,sind wir nicht mal begrüßt worden und mussten unsere Sachen alleine ins Hotel schleppen. Aber die absolute Frechheit war das ein junges Pärchen wo er eine Behinderung hatte 2 Tage späte einchecken wollte da musste der arme man noch 100 Euro extra bezahlen damit er aufs Zimmer kommt und das finde ich persönlich als ein nogo an. Den er konnte nicht richtig laufen und dann noch auf 100 zu bestehen ist ne Frechheit zumal viele Zimmer im hotel frei waren


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotel war in 2. Reihe was uns überhaupt nicht gestört hat da wir trotzdem sehr Zentral waren und man egal wo man hin wollte alles zu Fuß erreichen kann. Strand 5 min zu Fuß oder 2 min mit den Shuttlebus. Transfer lag von Flughafen zum Hotel bei ca 60 min ist auch voll in Ordner


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gleich null. Und wenn es mal was gab immer das gleiche. Kidsklub wurde die 12 Jahren angegeben aber meine 8 jährige Tochter war schon zu groß dafür. Und abends die Kinder Disco ging 15 min genau 4 Lieder immer das gleiche. Und die Animateure kannten auch nur wassergymnastic und Wasserball was auf Dauer auch sehr öde war den wir kennen auch andere Klubs in side die wirklich Stimmung machen aber das war nix


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Side Orange Palace