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Carmen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1 Woche • Winter
Kururlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist ideal. Wir hatten trotz zentraler Lage ein ruhiges Zimmer mit Seitenblick auf den Park mit der Kolonnade. Wir waren über Silvester 2017 dort und hatten Halbpension, was wir allerdings bereuten. Das Frühstück war gut. Das Abendessen die ersten Tage noch gut, aber ab dem 3.1.18 (nachdem viele angereist sind) waren wir nicht mehr zufrieden. Sind dann teilweise außerhalb essen gegangen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ganz gut, aber leider keine Garderobe. Wir wussten manchmal nicht wohin mit den nassen Klamotten. Auch mit den nassen Badetücher und Badesachen wars ein Problem


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war teilweise sehr fett . Fisch gab es fast gar nicht und wenn doch konnte man ihn nicht essen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Rezeptionspersonal war super nett. Allerdings sollte das Zimmerpersonal besser auf Reinlichkeit geschult werden. Teilweise wurden die Betten gar nicht gemacht. Manchmal auch nur teilweise.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Hotel bietet auch eine Sauna an, die aber ab dem 5.1.18 geschlossen war. Ein Grund würde uns nicht genannt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Die von Ihnen genannten Punkte entsprechen nicht unserem Standard und werden intern mit den betreffenden Abteilungen besprochen. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine zweite Chance und das wir Sie dann in allen Punkten überzeugen können. Mit besten Grüßen Miroslava Křivanová, Director of Sales and Marketing