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Astrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr nette Kellner, Housekeeping schlecht
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schöne Lage,City zu Fuß gut erreichbar. Restaurant, Kellner und Speisen sehr gut . Housekeeping schlecht , Wäschewechsel war ok ,Reinigung sehr schlecht. Tote Fliegen u. Wollmäuse in den Ecken bereits bei Anreise. Trotz besserem Zimmer keine Kaffee/Tee Station. Keine frischen Gläser. Poolbereich ebenfalls nicht sehr sauber ,Liegen und Auflagen sehr verschmutzt, viele Sonnenschirme kaputt. Keinerlei Service für Getränke oder Hilfe bei den Liegen. Waren bereits zum dritten Mal im Hotel Oscar und es wird leider ständig schlechter. Rezeption wenig hilfsbereit und meist unfreundlich. Englisch-Kenntnisse bei den meisten sehr schlecht .


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Astrid - Ros... Thank you for your review. First of all we understand that you had a nice holiday during your stay. Negative or positive review all are very importand for us. According your comments we will inspect every single line that you mentioned and we will take care more to supply better service. We uınderstand that you happy with Hotel location, Raetaurant, foods and given service. We will chech again the rest of the divisions and will do the best. We are all looking forward to seeing you again soon at your second swet home. All the best.