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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft am frühen Abend wurden wir in einem Zimmer untergebracht, welches man nicht als Doppelzimmer, sondern nur als Absteige bezeichnen kann. ( 1 wackeliger Stuhl, keinen Tisch, keinerlei Ablagemöglichkeit für den Koffer, einen uralten Röhren-TV zwischen den Betten am Kopfende, total durchgelegene Matratzen, Steckdose hing nur von den Drähten gehalten an der Wand, katastrofahler Zustand im Badezimmer ). Nach sofortiger Reklamation wurde mir gesagt, es sei heute nicht möglich uns ein anderes Zimmer zu geben. Ich solle bis zum anderen morgen warten und mit dem Manager reden. Am nächsten Morgen bekam ich dann nach kurzer aber heftiger Diskussion mit dem Hoteldirektor ein besseres Zimmer. Gebucht hatten wir Doppelzimmer mit Vollverpflegung und Silvesterball. Am Frühstücksbuffet war nichts auszusetzen. Der Rest war eher spartanisch. Sehr verwundert waren alle Gäste über die Getränkezuteilung beim Silvesterball. Es gab pro Paar eine 0,5 Fl. Wodka, eine kl. Flasche Cola od. Sprite und stilles Wasser sowie 1 kl. Glas Sekt um Mitternacht. Man könne sich, da es im Hotel keinerlei Möglichkeit gab sich etwas anderes zu bestellen oder zu kaufen, seine Getränke gerne mitbringen. Somit ging man dann mit seinen außerhalb gekauften Getränken zum Abendessen. In meinen Augen ist das eine „Lachnummer!!“. Als Aufenthaltsraum gibt es im Hotel lediglich einen kalten, zugigen Art Wintergarten mit 2 Automaten an denen man Kaffee, Cola, Fanta und Schokoriegel usw. käuflich erwerben kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:65