Ostlerhütte

Die Lage ist toll. Damit ist das positive zu dieser Hütte erzählt. Der Service-Gedanke, Freundlichkeit, Gelassenheit, Kommunikation auf Augenhöhe mit dem Gast fehlen komplett!!! Der erste Eindruck? Warten wie eine Schüler-Gruppe VOR der Gaststube, bis der "große Meister" (Oberkellner) uns in das Matratzenlager eingewiesen hatte (Einweisung in ein Matratzenlager!). Tipp: Statt Konfrontation gleich zu beginn; alle Gäste erst mal in Ruhe ankommen lassen. Am Tisch (IN der Gaststube!) ein kleines Begrüßungsschnäpschen anbieten und in netter Atmosphäre locker und vor allem freundlich die Regeln erklären. Schafft Verbindlichkeit und alle Gäste ziehen mit!!! Der Höhepunkt war dann, dass der Oberkellner um Punkt 22 Uhr die halbvollen Gläser abräumen wollte. Hütten-Ruhe ist O.k. aber bei Frühstück ab 8 Uhr morgens kann man durchaus ein halbe Stunde "Puffer" einbauen. Auch hier gilt: wenn man gleich zu Beginn auf Konfrontation mit der kompletten Gruppe geht, kann man Abends (nach ein paar Bierchen) nicht erwarten, dass alle aufs Wort folgen...

....altes Matratzen-Lager. 12 Personen auf engem Raum

...war O.K

...unterirdisch! Unnötige Spannungen werden aufgebaut, die sich irgendwann entladen...

...der einzige Plus-Punkt

Beliebte Aktivitäten

• Sport