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Thomas (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein Empfang zum Fürchten
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Um 13:45 bin ich, nach 6 Stunden Zug- und Busfahrt, im Hotel eingetroffen. Dort wurde ich mit den Worten empfangen ob ich wohl nicht lesen kann! Check-in ist ab 16 Uhr, Koffer soll ich irgendwo abstellen und später wiederkommen. Die Empfangsperson verbat sich in seinen Ausführungen unterbrochen zu werden, da er der Chef sei! OK musste ich akzeptieren, da ich bereits vorab bezahlt hatte und nicht auf meine gebuchte Unterkunft verzichten wollte. Ganz toller Empfang !!! Das Hotel macht auf Art-Deco und Hi-Tec, in allen öffentlichen Räumen sind Kameras angebracht, jedoch im fensterlosen Treppenhaus muss man die teilwiese unbeleuchteten Lichtschalter suchen um in die 2. Etage zu gelangen und nicht durch ein finsteres Loch gehen zu müssen. Es gibt keine Bewegungtsmelder.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Hotel macht auf Art-Deco und Hi-Tec, in allen öffentlichen Räumen sind Kameras angebracht, jedoch im fensterlosen Treppenhaus muss man die teilwiese unbeleuchteten Lichtschalter suchen um in die 2. Etage zu gelangen und nicht durch ein finsteres Loch gehen zu müssen. Es gibt keine Bewegungtsmelder. Im Zimmer selbst keine Info-Mappe sondern ein Tablet, das nach 5 Minuten Benutzung nach Strom „rief“. Die Minibar ist zwar mit Getränken reichlich gefüllt (0,33 Ltr. Bier 2,70 €), jedoch ist die Haltbarkeit der 3 vorhandenen Biere bereits seit Monaten abgelaufen. Das Frühstücksbuffet ist reichlich und abwechslungsreich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Minibar ist zwar mit Getränken reichlich gefüllt (0,33 Ltr. Bier 2,70 €), jedoch ist die Haltbarkeit der 3 vorhandenen Biere bereits seit Monaten abgelaufen. Das Frühstücksbuffet ist reichlich und abwechslungsreich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Siehe einleitenden Worte


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fußläufig ist alles was man braucht erreichbar


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ich wurde weder auf Freizeitangebote aufmerksam gemacht, noch habe ich welche bemerkt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:66-70
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Thomas Schade dass sie nicht erwähnten das auch sie nach 6 Stunden Zugfahrt nicht ganz so entspannt waren. Unser Anliegen ist es alle Gäste gleich und mit hervorragenden Service zu bedienen. Das ist uns leider bei Ihnen nicht gelungen. Ich hoffe doch der kostenlose Kaffee ☕️ in unserem Store als Willkommens Gruß und die anderen Mitarbeiter haben Ihnen besser zu gesagt. Vielleicht geben Sie uns doch noch eine Möglichkeit die von uns und unserem Hotel überzeugen zu können Bis dahin alles gute Nadine Gästeservice