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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein wenig erfreulicher Urlaubsabschluss
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich war weitgehend in Ordnung. Die Bewertung bezieht sich schwerpunktmäßig auf die Rezeption.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war in Ordnung, wenn auch nicht besonders gründlich geputzt, z.B. Kühlschrank und Ablageflächen. Die Dusche war ohne Abtrennung z.B. Vorhang oder Schwelle zum übrigen Sanitärbereich, so dass beim Duschen immer wieder größere Mengen Wasser dorthin liefen.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht
  • Als wir, auf Nachfrage, die Dusche monierten, kam der Chef/Geschäftsführer des Hotels und machte deswegen einen riesigen Aufstand, er könne sich mit so einem Kinderkram nicht befassen und wir sollten schleunigst sein Hotel verlassen. Vielleicht sollte er einmal an einem Antiaggressionstraining teilnehmen, um seinen Umgang mit Gästen zu professionalisieren. Hier gäbe es noch manch Weiteres zu sagen....


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu Deiner Erfahrung mit unserem Hotel zu geben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir suchen immer nach Wegen, unseren Service zu verbessern und Dein Feedback ist deshalb wertvoll für uns. Nochmals vielen Dank für Deine Zeit. Mit freundlichen Grüßen Marcel Rezeptionsteam