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Simone B. (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder !!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zentral gelegenes Hotel. Modern eingerichtet. Als Wellness Hotel leider nicht zu empfehlen. Mehr "Schein als Sein."


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer war im fürchterlich abgewohnten Zustand, besonders das Badezimmer war mit kaputten und abgeranzten Badmöbeln abgewohnt. Die Duscharmatur war völlig verkalkt und unschön anzusehen. Direkt neben dem Balkon befand sich der Abzug der Küche, welcher sehr laut war.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Gäste müssen selbst ihre Getränke holen und ihren Tisch abräumen. Das entspricht eher dem Standard einer Jugendherberge. Das Büffetangebot war reichhaltig aber die Qualität entsprach der einer Großküche/Kantine.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal, außer Michael, war freundlich. Michael war genervt und unfreundlich. Alles war ihm zuviel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich direkt an einer befahrenen Straße. Aber sehr zentral.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben den Wellness Bereich nicht genutzt . Er war uns zu schmutzig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone B.
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Simone B., vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ziel unseres Hotels ist, alle Gäste zu begeistern und einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir bedauern sehr, dass es uns in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist. Die von Ihnen beschriebenen Themen werden wir im Team besprechen und versuchen zeitnah zu beheben. Wir bedauern, dass Sie für die Bewertung des Hotelzimmers unter die Unterseite der Ablage des Handwaschbeckens im geräumigen Badezimmer schauen mussten.Unser Kalkhaltiges Wasser auf der gesamten Insel Rügen- ist auch für uns ein ständiges Ärgernis und eine Herrausforderung. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder als Gast willkommen heißen zu dürfen. Viele Grüße aus Baabe Nadine vom Gästeservice