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Uwe(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Unmöglich
2,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

preis-leistung stimmt überhaupt nicht überein, unfreundlichkeit beim check inn, nicht kritikfähig, zimmer( komfort) lachhaft


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Uwe! Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit gewesen ist. Ihre Bewertung entspricht aber nicht ganz den Tatsachen. Wie wir Ihnen bereits am Anreisetag mitgeteilt hatten, entsprach das gebuchte Doppelzimmer genau der Ausschreibung, die Sie reserviert hatten. Da wir zu diesem Zeitpunkt ausgebucht waren, konnten wir Ihnen kein anderes Doppelzimmer anbieten. Ferner boten wir Ihnen am Anreisetag eine kostenfreie Stornierung an, die Sie aber nicht Inanspruch nahmen. Ich wünschen Ihnen noch eine schöne Sommerzeit und würde mich freuen, wenn wir die Chance bekämen, Sie neu von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hendrik Schinkmann Geschäftsinhaber und das Team vom Ostseehotel Wustrow

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