Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Personal super, Spa-Bereich super aber die Zimmer sind dreckig und es ist viel kaputt. ( Sessel defekt, Schminkspiegel fast abgefallen, Leselampen provisorisch befestigt. Balkon sehr schutzig! Das geht besser!!!!!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Axel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Personal und die Spa-Einrichtungen gefallen haben. Wir bedauern zu hören, dass der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen daher nicht die Entspannung bieten konnten, die Sie sich gewünscht haben. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft noch mal bei uns begrüßen dürfen. Ihre Kritik nehmen uns daher sehr zu Herzen und werden an den betroffenen Dingen arbeiten. Herzliche Grüße Ihr Oversum Team
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