Oversum Vital Resort Winterberg

Ein schönes Hotel mit ein paar Mängeln. Das Hotel ist ein grundsätzlich gutes Hotel, dass jedoch an der ein oder anderen Stelle nachbessern muss.

Wir hatten eine Juniorsuite gebucht. Bei einer Juniorsuite erwarte ich bei einem Tee-und Kaffeezubereiter eine Kaffeemaschine. Leider gab es lediglich einen Wasserkocher und Instantkaffee! Für diese Hotelkategorie finde ich es schon sehr schade! Zimmer wurde nicht gründlich genug gereinigt und benutzte Gläser nicht weggeräumt.

Frühstück war ok aber nicht 4 Sterne Superior Niveau! Cappuccino hat ranzig geschmeckt und leider gab es nur zwei Sorten Schnittkäse. Das Restaurant war zur Frühstückszeit voll, sodass wir wieder zurück auf unser Zimmer geschickt wurden! Am anderen Tag wurden wir an einen Tisch mit anderen Personen gesetzt. Ist grundsätzlich kein Problem aber ich erwarte, dass man auf uns zugekommen wäre sofern ein nächster freier Tisch frei ist.

Die Damen an der Rezeption waren sehr nett und bemüht, jedoch hat es mehrere Tage/Wochen gedauert bis ich überhaupt eine Buchung tätigen konnte, das habe ich so noch nie erlebt. Die Servicekräfte beim Frühstück waren bis auf eine Person sehr bemüht und nett. Waren jedoch sichtlich gestresst und ließen das den Gast spüren, was nicht sein darf. Beim Frühstück wurden wir sehr unfreundlich empfangen, da wir nach 5 Minuten warten einfach in das Restaurant gekommen sind. Das darf absolut nicht sein!

Tolle Lage, Innenstadt fußläufig zu erreichen

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellnessbereich war klasse! In der Umgebung viele Freiteitmöglichkeiten