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Ruth (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
Fehlende Klimaanlage!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes und architektonisch einzigartiges Hotel. Eigentlich hätten wir uns rundum wohlfühlen können, wenn da nicht die fehlende Klimaanlage gewesen wäre. Als wir unser Zimmer in der 5. Etage beziehen wollten, dachten wir, wir kommen in eine Sauna. Die fehlende Klimaanlage ist ein absolutes NO-GO für ein 4 * Hotel! An einen erholsamen Schlaf in der Nacht war überhaupt nicht zu denken. Wir waren fix und fertig. Da besteht absoluter Einbaubedarf einer Klimaanlage!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Keine Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr aufmerksamen und freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöne Lage zum Park und die Fußgängerzone ist fußläufig gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr schöner SPAbereich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ruth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir bedauern es sehr, dass Sie aufgrund der fehlenden Klimaanlage und der Wärme im Zimmer Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten und sind hierfür bereits auf der Suche nach einer umsetzbaren Lösung. Wir freuen uns aber, dass alle anderen Bereiche vom Frühstück über den SPA Bereich bis hin zum Personal zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Winterberg, Ihr Oversum Team