Das Hotel befindet sich in einem schönen Erholungsgebiet, wo im Sommer wie auch im Winter viel Aktivitäten durchgeführt werden können. Naheliegender Kurpark und Stadtzentrum mit vielen Einkaufsmöglichkeiten sind in wenigen Minuten erreichbar. Von dort fährt auch der Kappe Express zur Kappe mit Sommerrodelbahn, Fly-Line, Panorama Brücke, Sesselbahn, Kletterwald, Biker Park, Kinderspielplätze, Olympia Bobbahn und Schanze, sowie verschiedene Wintersport-anlagen. Der Bahnhof Winterberg ist nur ca. 900 m entfernt, sodass auch mit dem Zug angereist werden kann. Anruf beim Hotel und man wird vom Bahnhof abgeholt. Vor dem Hotel sind genügen kostenlose Parkplätze vorhanden. Einchecken kann im Vorfeld, über das Internet auf der Hotelseite erfolgen. Ich vergebe dem Hotel insgesamt nur 5 Sterne, da doch einige Sachen verbessert werden können! Die Zimmer ausreichend groß, mit großer Fensterfront, kostenlosem W-LAN, kostenlosem Zimmersafe in Laptopgröße und einer Minibar mit einer Flasche Wasser zur Begrüßung kostenlos. Wir hatten ein Comfort Zimmer mit Balkon in der 2. Etage Es wäre schön, zwei bequeme Sitzgelegenheiten zu haben, statt eines Sessels und einem Hocker, sowie einen Lüfter oder Klimagerät ohne Nachfrage, für heiße Tage! Dem Fernsehprogramm fehlen einige deutsche Sender! Bad mit Dusche, großem Lichtspiegel und Föhn, sowie einige Pflegeartikel. Am Waschbecken und in der Dusche Spender mit Wasch und Duschseife. Genug Handtücher sind ebenfalls vorhanden. Im Zimmer befindet sich noch pro Person ein Bademantel und eine Spatasche mit 2 Handtüchern und 2 Paar Hausschuhe. Die Spatasche kann käuflich für 39 Euro erworben werden Wir haben keine Reinigung gewünscht, was auch als Wahl angeboten wurde. Unser Zimmer für 3 Nächte selbst aufgeräumt und in Ordnung gehalten, dafür pro Nacht (2 Nächte), erste Nacht wurde nicht hinzugezählt, einen Gutschein von 5 Euro pro Nacht zum Verzehr erhalten. Alle Mitarbeite zuvorkommend und sehr freundlich, manchmal zu Überfreundlich. Zum Frühstück war alles vorhanden und konnte bei Bedarf z.B. frische Eierspeisen in der Küche bestellt werden. Sekt und Kaffeespezialitäten, sowie Filterkaffee ergänzten das Frühstück. 3 verschiedene Säfte aus einem Automaten, sowie Wasser und Teesorten. Alles in allem hat es an nichts gefehlt. Dies sah beim Abendessen, kann separat dazugebucht oder als Halbpension im Vorfeld gebucht werden anders aus! Die ersten 2 Abende war das Essen in Ordnung., geschmacklich könnte die Hauptspeise verbessert werden. Wir haben immer unterschiedliche Hauptspeisen bestellt, so auch am 3. Abend. Leider war an diesem Abend der Hautgang meiner Frau, ein "Saltimbocca alla Ramona", ungenießbar. Eigentlich sollten die Kalbfleischröllchen zart und knusprig sein, was leider nicht der Fall war. Man konnte dieses Fleisch weder schneiden noch zerkauen, so zäh war dieses, weil wahrscheinlich nicht durch gegart. Wir haben es dem Personal zurückgegeben, als nicht essbar. Dafür hat meine Frau einen Espresso als Entschädigung bekommen und das Personal wollte unsere Reklamation der Rezeption mitteilen, da es eine Minderung des Preises, beim Auschecken ergeben sollte! Dies geschah nach der Begleichung der Rechnung leider nicht. So auch das Dessert an diesem Abend, Erdbeertörtchen mit Mascarpone. Uns kam es vor, das diese Törtchen aufgetaut wurden, im Inneren eiskalt und teilweise noch gefroren und der Boden hart, kaum mit der Dessertgabel teilbar. Das Beste waren die Fischgerichte. Dies ist aber nur unsere Meinung und kann je Gast unterschiedlich bewertet werden Da es sich um ein Ski- und Vital Resort handelt, ist alles im Wellnessbereich, Whirlpools, Außen und Innenbecken, Schwimmbecken 25m, Kinderbecken, Außen und 3 unterschiedliche Innensaunen, Ruheräume und Liegen im Außenbereich sowie Fitnesscenter vorhanden und kann als Hotelgast, außer Anwendungen, kostenlos genutzt werden. Leider war das Sprungbrett und die Rutsche im Schwimmbecken gesperrt! Anwendungen haben wir nicht genutzt. Eine Snackbar im Spabereich ergänzt alles. Den Badebereich erreicht man mit einem elektronischen Armband. Wer einem Spind für seine Sachen benutzen möchte, lässt sich an der Rezeption einen Chip geben, welcher in den Schlüssel am Spind gesteckt wird, um diesen zu verschließen. Auch Konferenzräume können gebucht werden. Es finden Jährlich einige Veranstaltungen und eine Silvestergala statt. Im Hotel befindet sich die Tourist-Information. Dort ist alles Wichtige erhältlich und man kann auch Führungen buchen. Zusammenfassend: Gut geführtes Hotel, freundliches und hilfsbereites Personal. Auf Wunsch Zimmer mit Balkon, mit 20 Euro Extrakosten zur gebuchten Zimmerkategorie. Zusätzlich werden pro Tag und Person 3 Euro Kurtaxe berechnet, welche Preisersparnisse an verschiedene Attraktionen bringen, sowie 3,50 Euro Energiezuschlag pro Tag. Hinzu kommt zum Zimmerpreis inklusive Frühstück für das Abendessen 49 – 52 Euro pro Person ohne Getränke. Für dieses Geld kann man getrost in die Stadt essen gehen und bezahlt mit Getränke weniger als 49 Euro pro Person und schmeckt auch sehr gut! Ob die Zimmer auch ohne Frühstück gebucht werden können, kann ich leider nicht sagen, da diese immer im Buchungsportal, mit Frühstück angeboten werden. Es gibt auch Kritikpunkte: Toiletten im öffentlichen Bereich zwischen Rezeption und Bar, waren zur Frühstückszeit genauso verschmutzt, wie am Abend zuvor. Es sollte, so wie in vielen anderen Hotels üblich, wenn Halbpension gebucht, zum Abendessen eine Flasche Wasser kostenlos oder ein Glas Hauswein, Bier oder Softgetränk gereicht werden. Der Zimmergutschein für das nicht reinigen der Zimmer, sollte mindestens aufgestockt für ein Getränk pro Schlafgast sein, statt 5 Euro pro Zimmer!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
siehe Beschreibung
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- Öko-ErlebnisGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rolf |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 60 |