Oversum Vital Resort Winterberg

Eigentlich ein sehr schönes Hotel mit schönen Zimmern und tollem Wellnessbereich. Wir waren schon oft dort Gast Aber... Leider hat der Service erheblich nachgelassen, so dass wir dieses Mal sehr enttäuscht waren.

Schönes Zimmer mit schönem Ausblick.

Beim Ankommen gegen 14 Uhr wurden wir von der jungen Dame an der Rezeption gefragt, was wir denn schon wollen. Einchecken erst ab 15 Uhr. Kein Herzlich Willkommen und man fühlte sich unwillkommen. Dafür waren die Mitarbeiter beim Auschecken sehr freundlich. Wir hatten Monate vorher 2 Zimmer gebucht unsere Tochter ein separates Zimmer , mit der Bitte, nah beieinander zu sein. Bei der Buchung sagte uns die Dame, dass das sicher auch möglich wäre. Aber weiter auseinander wäre kaum möglich gewesen, nämlich unterschiedliche Etagen und weit voneinander entfernt. Das war sehr schade, denn im Jahr vorher hatte das gut geklappt. ausgebucht schien das Hotel nicht. Im Wellnessbereich war einiges defekt( Sauna, Sprudelbecken) Das Bistro hatte geschlossen., Getränke bestellen war nicht möglich, auch kein Snack. Wasserspender auch defekt.

Ist sehr schön

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wenn alles funktioniert hätte, so wie wir es von unseren sonstigen Besuchen kennen, würden wir besser bewerten, weil der Wellnessbereich sehr schön ist.