Hotel und Rezeption sowie Wellness und Ambiente ist gut! Frühstückstische werden einmalig eingedeckt und wenn diese verbraucht sind nicht mehr nachgedeckt um den Rest der Gäste zu versorgen! Personal grad so in der Lage alles zu bewältigen! Abends im gleichen Saal ist dann das Restaurant! Das Menü ist überschaubar! 18€ für ene Salatbar aus der Tüte, 8€ für eine Suppe aus dem Gemeinschaftspott in der Selbstbedienung, 38€ für einen Rinderbraten der einem trockenen Ziegelstein die Ehre nimmt ist heftig! Also Übernachtung top, Essen flop!
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Lieber Ricco, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Hotel, den Wellnessbereich sowie das Ambiente und den Empfang an der Rezeption positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie mit unserem gastronomischen Angebot nicht überzeugen konnten. Ihre Hinweise zum Frühstücksservice, zur Organisation sowie zur Qualität und Preisgestaltung der Speisen nehmen wir sehr ernst. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service, und wir werden Ihre Anmerkungen intern sorgfältig prüfen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns dabei unterstützt, unsere Abläufe und unser Angebot weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie auch in diesem Bereich von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Oversum Team
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