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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Winter
Wird immer schlechter
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren schon oft in diesem hotel aber ich kann mich einer anderen Bewertung nur anschliessen. Reklamation beim Abendessen -Lammkotelett nicht richtig gebraten und lauwarm -laut Bedienung ( alles junge Studenten die ihr drinkgeld nicht behalten dürfen und alles in einen Topf geworfen wird) Köchin rastet in der Küche jetzt schon aus und ist nicht bereit das Fleisch neu zu braten oder die Reklamation anzunehmen - wir haben beide unser Essen zurückgegeben und sind zum Abendessen in ein anderes Restaurant im Ort. Wie wir im Hof beobachten konnten war Köchin total überlastet und anscheinend allein mit einer Hilfe in der Küche tätig ( Restaurant war voll) desweiteren haben sich die Preise nach oben bewegt auch für die Zimmer aber die Qualität des Restaurants ist nach unten gegangen. Bei der Rechnung am nächsten Morgen keinerlei Nachfrage über Zufriedenheit oder wie der Aufenthalt uns gefallen hat nein im Gegenteil wir mussten Unseren Email ausdruck vorlegen auf dem zum Zeitpunkt der Buchung ( Sep 2014 ) der alte Preis von 88 Euro bestätigt wurde aus der Rechnung wurde uns aber der Betrag von 94 Euro in rechnung gestellt. Die könnten wir aber dank meines Ausdruckes revidieren. (Weiß nicht ob dies ohne meinen emailausdruck möglich gewesen wäre ) desweiteren stört es sehr dass in allen Zimmern die Geräusche auf der Toilette ungehindert durch eine undichte Glasschiebetür ins Zimmer gelangen. Fazit es war definitiv das letzte mal in diesem Hotel


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:17