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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Wie haben uns von den vielen guten Bewertungen und Weiterempfehlungen täuschen lassen und buchten, leider Gottes, dieses Hotel. Die Enttäuschung war riesengroß. Die Minuspunkte überwogen einfach mit jedem Tag mehr und mehr. Hier sind einige davon: - sehr rutschiger Poolbereich: gleich in den ersten Tagen flog unser Kind sehr schmerzhaft, ein weiteres Kind fiel hin und schlug mit dem Hinterkopf auf die Fließen, ein Junge brach sich die Nase und ein weiteres Mädchen das Bein. Es steht zwar hier und dort mal ein gelber Aufstellschild "Achtung! Rutschgefahr!" aber das Hotelpersonal tut gegen die Gefahr NICHTS! - Animation mit Fremdschämfaktor hoch zehn! Sie tun vielleicht ihr Bestes aber das sieht so unprofessionell aus. Jeden Tag die gleichen Lieder bei der Kinderdisco. Wir sind die letzten Tage gar nicht hingegangen. Das Programm für die Erwachsene danach... ihr wollt es nicht wissen. - zum Essen muss man anstehen. Der Speisesaal ist gar nicht für die Gästeanzahl gemacht. Nichtmal ein Drittel passt dort rein. Jeden morgen und jeden Abend heißt es: Warten aufs Essen! - weiter geht es mit der Warterei vor den "Grillmeistern", denn nur einer brät und grillt bis zu 4 Gerichte. Halbe Stunde fürs Anstehen muss man da schon mitbringen. Besonders hungrig darf man da auch nicht sein. - WiFi im Lobbybereich ist ´ne Lachnummer. Glaubt ja nicht, dass es euch gelingt eure Emails zu checken vom Skypen ganz zu schweigen. - Das Zimmer ist so winzig, dass man vom Bett aus mit dem linken Bein an das Zustellbett stösst und mit dem rechten auf dem Balkon steht. - das ganz Besondere Geschenk der ganzen All inclusive-Geschichte ist die... Minibar. Der Kühlschrank ist nämlich LEER! Ok, in unserem war ein Haar drin aber die Getränke sind bitte selber zu besorgen. - den ganzen Hype über die Freundlichkeit des Personals können wir überhaupt nicht nachvollziehen. Ist das nicht selbsverständlich? Waren denn diese Leute noch nie in einem 4* Hotel? Uns jedenfalls sieht dieses Personal kein zweites Mal in diesem Hotel. 4* sind einfach zu viel und mit nichts verdient.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, We would like to thank you for staying at the Mitsis Serita Beach and for sharing your experience on your review on Holidaycheck. We have carefully read your comments and we apologize that our hotel has not managed to reach your expectations. We continue our efforts in order to improve our services based on the suggestions of our guests. We hope to have the opportunity and pleasure to welcome you back again in future at the Mitsis Serita Beach and fulfil your expectations.. With kind regards, Nikos Dandaris Hotel Manager