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Peter (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Ganz ok, aber mehr auch nicht
3,0 / 6

Allgemein

Zu hohe Ansprüche sollte man nicht haben. Wir haben günstig gebucht, daher alles in allem ok. In Deutschland wären maximal 3 Sterne angemessen. Die Anzahl der verfügbaren Liegen am Pool ist leider deutlich geringer, als die Anzahl der Gäste. Das führt dazu, dass ab halb 8 keine Liegen mehr frei sind. 300 m weiter ist ein schönerer Strand, 6 Euro für 2 Liegen und einen Schirm sind günstig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es ist unbedingt darauf zu achten, dass ein Doppelzimmer ohne die Einschränkung "Economy" gebucht wird. Wir waren zunächst unterhalb der Außenterrase des Hauptrestaurants untergebracht. Wer im Urlaub gerne mal länger als bis 7 schläft hat Pech gehabt. Sobald Gäste ihre Stühle beim Aufstehen oder Hinsetzen bewegen, ist die Nachtruhe vorbei. Fairerweise muss man sagen, dass wir wussten, dass wir das Zimmer mit dem Zusatz Economy gebucht haben. Wir sind am Dienstag angekommen. Nachdem wir bis Freitag jeden Tag um ein Ausweichzimmer gebeten haben und jeden Tag vertröstet wurden mit der Entschuldigung, dass das Hotel überbucht sei, haben wir am Samstag ein wunderbares Zimmer mit Meerblick im 3. Stock bekommen. Zusammenfassend: 1. Zimmer 0 Sterne, 2.Zimmer: 6 Sterne


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück im Hauptrestaurant gut (bis auf den lauwarmen Kaffee). Leider keine frischen Säfte. Mittagessen und Abendessen im Hauptrestaurant schlecht. Zu empfehlen sind die beiden Mahlzeiten in den Themenrestaurants (besonders das griechische und das italienische), die im All Inclusive beinhaltet sind. Da diese Plätze jedoch begrenzt sind, muss man sich eine Erinnerung auf morgens 10 Uhr stellen (auch das möchte man im Urlaub eher nicht) , sich in die Schlange einreihen und das Restaurant der Wahl 2 Tage im Voraus buchen. Bei den Getränken ist das Bier empfehlenswert. Alle Softdrinks kommen aus einem Schlauch und sind Sirupprodukte. Die Teller im Hauptrestaurant waren meist dreckig.


    Service
  • Schlecht
  • Von der in den Bewertungen vielfach gelobten Freundlichkeit war bei manchen Servicekräften zum Teil mehr und zum Teil weniger zu sehen. Trinkgeld soll helfen um Abends bei Allinclusive schneller bedient zu werden. Dazu kommen die langwierigen Verhandlungen wegen dem Ausweichzimmer. Viele Angestellte wirkten jedoch sehr bemüht. In der Lobby (und nur dort) gibt es freies WLAN. Möchte man dieses auch auf dem Zimmer nutzen zahlt man für 5 Tage pauschal 25 Euro. Dazu 20 Euro für den Safe. Zumindest das kennt man aber auch aus anderen Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist schön. Das Meer am Strandabschnitt des Hotels kann nur mit geeigneten Bades Huhn betreten werden. Das Hotel befindet sich direkt am Meer. Ausblick und Sonnenuntergang sind ein Traum. Die Fahrt zum Hotel beträgt 30-40 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Würden nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, Vielen lieben Dank für dieses umfassendes Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass wir trotz ihrer anfänglichen Unzufriedenheit für Abhilfe in Form eines Zimmerwechsels sorgen können haben. Wir haben Ihre Anmerkungen notiert und werden diese entsprechend an die zuständigen Kollegen weiterleiten da dies uns hilft, unser Angebot zu verbessern und wünschen Ihnen weiterhin alles gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Serita Beach Team