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Steffen(46-50)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel in Kinderschuhen
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes neues Hotel, was jedoch noch in den Kinderschuhen steckt. Das Personal ist bemüht, die Gäste zufrieden zu stellen, wirkt meistens aber desorientiert. Es fehlt Struktur im Management. Uns wurde bekannt, dass der Großteil des Personals - insbesondere im Restaurantbereich - ungelernt sei, was ja nicht unbedingt schlimm ist. Hier sollte aber dafür gesorgt werden, dasd diesen doch willigen Leuten, eine Hilfe zur Seite steht, die in Spitzenzeiten das Chaos in die richtigen Bahnen bringt. Wir hatten dennoch einen erholsamen Urlaub, würden aber das Hotel so schnell nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Steffen, vielen Dank, für ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben und dieses auf diesem Weg geteilt haben. Die Eindrücke und Anregungen unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, gerne haben wir diese mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Side Premium Hotel Management

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