Das Hotel ist groß und super, aber ich habe ein Zimmer gebucht für zwei Personen ' Economy' welches aber in der Ausschreibung nicht zu ersehen war das es ohne Balkon ist, das wurde uns erst vor Ort an der Rezeption gesagt. Wir wollten aber ein Zimmer mit Balkon, was wir auch dann bekamen aber mit einem Aufpreis von 60€. Wir werden es mit unserem Reisebüro klären.
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Sehr geehrte Frau Veronique, Vielen Dank für die Wertschätzung unserer 5 Sterne Qualität und Service sowie für die Veröffentlichung ihrer Bewertung auf Holidaycheck. Wir sind froh zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt im Oz Hotels Side Premium hatten. Wir hoffen, Sie bald für einen weiteren, unvergesslichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team
