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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2011 • 3-5 Tage • Strand
Hotel überbucht - Schlechter Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel war überbucht und wir mussten 2 von 5 Tagen in einem 2 Sterne Hostal verbringen. Das Management schien völlig desinteressiert und überfordert, eine Reiseleitung bekamen wir während der gesamten Zeit nicht zu sehen. Erst nach zwei Tagen durften wir umziehen. Der Service blieb in jeder Hinsicht verbesserungsfähig. Von den dargebotenen Speisen (wir hatten HP) waren wir nicht überzeugt. Morgens dünner Kaffee, trockenes Brot, die Milch z. T. schon sauer, kein Wasser. Abends immer Pommes Frites, nicht durchgekochtes Gemüse - lieblos hergerichtet. Das Buffett wird nicht ausreichend nachgelegt. Frühstuck gibt es von 8:00 bis 10:00 - um 9:50 hat ein Gast jedoch kein Frühstück mehr bekommen. Das Essen im Hotelrestaurant ist erstaunlicherweise deutlich besser - dort darf man aber nicht hin sondern muss in dem ungemütlichen dunklen hinteren Teil sitzen. Man sollte am besten nur die Unterkunft buchen und auswärts essen - wenn man denn überhaupt dort hin möchte. Wir jedenfalls nicht mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3