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martha (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr schönes, empfehlenswertes Hotel leider 4*
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war sehr sauber und elegant eingerichtet, sowohl Aussen - als auch der Innenbereich! WC`s wurden laufend geputzt Insgesamt fehlt Personal für den Service, auch am Strand


Zimmer
  • Sehr gut
  • Herrlicher Meerblick Meeresrauschen inclusive! Die Zimmer waren ebenfalls sehr gepflegt und wurden immer sorgsam gereinigt! Es gab Nespresso Maschine, Teekocher samt Zubehör! Uns waren die Handtücher zu groß und zu schwer, aber......Jammern auf hohem Niveau!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab eine große Auswahl an Salaten, Obst, Müsli, Säfte und Mehlpeisen! Das Essen vom Hauptspeisenbuffett war zwar sehr gut aber häufig dasselbe, etwas abgewandelt. Hungern muss man dort bestimmt nicht! Ausserdem kann man ins AMWA ausweichen, wo man a la carte essen konnte. Was fehlte, war die Bedienung am Strand! Leeres Geschirr wurde zwar abgeräumt aber trotz QR Code auf den Tischen konnte man nichts bestellen!


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption: Ein sehr freundlicher Yusouff?, der uns in allen Fragen unterstützte - und das in Deutsch! Das Personal, hauptsächlich die Asiatischen KellnerInnen waren mehr als freundlich und hilfsbereit! Einzig ein Servicechef weiß noch nicht, dass WIR die zahlenden Gäste sind. Hervorheben möchte ich Georgia, die immer schnell, freundlich und hilfreich zur Stelle war! Alle anderen wie gesagt sehr freundlich, in Punkto "Nachfragen", ob und was man trinken möchte- da hinken sie noch hinten nach! Aber der Fisch stinkt bekanntlich vom Kopf!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Von Dubai nach Fujeirah etwa 1 Std. 20 zum Fahren. Ausserhalb des Hotels gibt es nicht viel! Das Museum und die Burg sind zwar sehr interessant aber nicht mehr! Ein souk ähnlich Dubai fehlt total, eine Suche per Taxi war erfolglos! Als Entspannungsurlaub empfehlenswert!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Handball, sonst nichts Fitness und Wellnessbereich sehr schön Poolanlage - hauptsächlich für Kinder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:martha
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Martha, We would like to thank you for sharing your valuable feedback. We are so keen to see our service through the eyes of our guest and we value our guest feedback as we consider it as an opportunity for enhancement of our service level. We truly apologize for the inconvenience caused during your stay. We would like to assure to you that all your concerns have been passed to our operation team to make sure all rectifications have been taken to enhance our service. We would love to see you again in our hotel where we will take care of you. Thank you Management Office