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Jutta (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Service sehr enttäuschend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Vier Sterne völlig übertrieben. Von außen sehr in die Jahre gekommen. Innen stickige, unschöne Flure. Einziger Pluspunkt ist die Lage. Teure Parkgebühren zusätzlich. Preis /Leistung stimmt gar nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Gut geschlafen. Für zwei Übernachtungen okay, aber sehr stickig und schlecht belüftet. Bad sehr eng und einfach.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war okay. Servicedame beim Frühstück sehr freundlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hatten unser Portemonnaie verloren und hatten es erst nach dem Ausschecken bemerkt. Haben dann nachgefragt, ob beim Reinigen des Zimmers etwas gefunden wurde. Dem war nicht so. Daraufhin wollten wir selber nochmal nachsehen. Das ging angeblich nicht, da schon neue Gäste das Zimmer bezogen hatten. Die Damen an der Rezeption waren -auch nach mehrmaligem Nachfragen -nicht gewillt bei den Gästen zu fragen, ob es möglich sei, im Zimmer nachzusehen. Nach drei Tagen kommt ein Anruf (ich hatte meine Nummer hinterlegt) bei unserem Gruppenbucher. Portemonnaie wurde im Zimmer gefunden. Soviel zur sorgfältigen Zimmerreinigung. Nun soll ich 15€ für die Rücksendung nach Deutschland bezahlen. Schicken es - auch nach dringender Bitte -erst los, wenn das Geld eingegangen ist. Alle Karten und Papiere sind in diesem Mäpchen . Null Service, Feingefühl und Gespür für die Gäste und ihre Sorgen/Anliegen. Auf keinen Fall werde ich nochmals dieses Hotel buchen. Bin sehr enttäuscht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt am Strand super. Sehr zentral. Ansonsten ist der Ort schon ziemlich in die Jahre gekommen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kein Angebot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:51-55
    Bewertungen:1