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Chris (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Fünf Sterne, Hammer Design und perfekter Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Im Herzen von Madrid die grosse Klasse eines Fünfsterne-Hotels erleben und den Charme eines Boutique-Hotels in einem entdecken. Grösste Aufmerksamkeit durch das Hotelteam und eines der schönsten Frühstücksbüffets der Welt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war frisch renoviert und wurde sorgfältig verbaut (Perfekte Fugen, keine Beschädigungen jeglicher Art). Der einzigartige Stil besteht in den bewusst als Repliken Wandbilder von Velasquez, welche in Kombination mit modernen Möbeln und Materialen präsentiert werden. Boutique und Historisch zugleich. Das Bett war grandios —die Kissen besonders angenehm. Die Steuerung der Lichter war etwas umständlich oder für mich zu kompliziert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir kamen «nur» in den Genuss der Bar am Abend und des Frühstückbüffets. Das grossartige Design und die stilvollen Möbel machen die Einrichtung des Restaurants zu einem Ort zum verweilen. Die Musik war in der perfekten Lautstärke und angenehm zur Gesprächsführung. Die Cocktails werden perfekt beherrscht — Tipp: Lassen sie die Barmaid etwas improvisiertes mixen. Das Frühstücksbuffet ist besonders umfangreich und sehr sorgfältig angerichtet. Die Zutaten sind offensichtlich besonders frisch, besonders rein und liebevoll zusammengestellt. Spezialitäten werden auf Wunsch und ohne Aufpreis zubereitet. Das Personal hat sehr oft für uns Säfte ungefragt geholt/angeboten und von sich aus angeboten Speisen zu holen, was das Buffet zu einer Restaurant-Experience erhoben hat. Dies war besonders angenehm.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war zuweilen sehr aufdringlich hilfsbereit, jedoch in einer charmanten und erträglichen Weise. Beim Einchecken haben wir festgestellt, dass wir einen Tag zu früh gebucht hatten und unsere Nicht-erstattbare Rate verfallen ist. Das Hotel konnte uns unkompliziert neu buchen und hat auf die Berechnung der falschen Nacht verzichtet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist ausgezeichnet. In Gehdistanz zu den wichtigsten Orten der Stadt und dennoch Ruhe, da das Hotel nicht an der Achse (z.B. Gran Via) liegt. Der Innenhof ist im Winter nicht belebt, aber lädt dennoch zum verweilen ein. Die Gegend erschien mir auch nachts sicher.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Massageangebot ist mit Abstand das beste welches ich in Europa erlebt habe. Das Personal war sehr sorgfältig und hat jeden Schritt besonders detailliert geplant und erklärt. Die Räume sind sehr schön eingerichtet und absolut ruhig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:26-30
    Bewertungen:35
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Chris, Thank you for sharing your positive feedback with us! We are pleased to know we achieved your expectations. Making feel our guest like home is one of our main aims, always providing impeccable service. We will be delighted to welcome you back. With our best wishes, Sandra Hernández Guest Experience Manager