Palazzo Arzaga Hotel Spa and Golf Resort

Imposanter Palazzo, komplett gesichertes Gelände, viele Parkplätze, Auffahrt zum Hotel sehr eng, für breite Fahrzeuge nicht so ideal. Man muss auch nicht direkt vorfahren, vom Parkplatz nur wenige Schritte und man ist im Hotel. Das Gepäck wird vom Personal transportiert. Für Golfspieler sehr ideal, aus dem Hotel raus und schon ist man auf dem Golfplatz. Große und sehr gut gestaltete Poolanlage mit sehr gutem Service, also ohne jeglichen Tadel. Die Zimmer, na ja, dazu später etwas ausführlicher. Wir hatten auf dem Rückweg vom Piemont nur für 2 Tage einen Zwischenstopp geplant und es war auch gut, dass es nur 2 Tage waren.

Hier beginnt das große Übel. Wir hatten ein Classic Zimmer in der Residenz gebucht. Etwa 35% der Zimmerfläche wurden vom Badezimmer belegt. Jetzt kann man sich ausrechnen, was von den 25 qm für das eigentliche Zimmer übrig bliebt. Fürchterlich klein und eng. Die Klimaanlage verdient den Namen nicht, diese hat nur vor sich hin gerattert und ein wenig die Luft umgewälzt, aber Kühlung Fehlanzeige. Äußerst unangenehm bei diesen Temperaturen. Wer auf Antiquitäten steht, mag sich an der Möblierung der Zimmer durchaus erfreuen. Ich sage dazu, es gibt nicht nur wegen der fehlenden Klimatisierung einen eklatanten Renovierungsstau, schon ein wenig Farbe auf die Wände würde das Ganze etwas freundlicher gestalten. Also als Fazit, das Zimmer ist ein totaler Reinfall, hat nichts mit 5 Sternen zu tun, Wohlfühlen ist etwas anderes.

Abendessen im Innenhof, sehr überzeugendes stilvolles Ambiente. Qualität der Speisen grundsätzlich gut, aber gewisse Wünsche von Gästen werden ignoriert. Ich weiß, dass jeder Koch die Augenbrauen hochzieht wenn der Gast sein Rinderfilet WELL DONE bestellt (Machen meine Frau und ich aber so, da es dann in der Regel in perfektem MEDIUM serviert wird). Wenn das Filet dann aber MEDIUM RARE serviert wird, sind berechtigte Zweifel vorhanden, ob die Küche den exorbitant hohen Preisen tatsächlich gerecht wird. Das Frühstück wird an gleicher Stelle serviert. Ist sehr umfangreich und ausgezeichnet.

Viel junges Personal an allen Ecken. Sicherlich bemüht, aber teilweise mangelt es aber anscheinend an Erfahrung, was ein Gast in einem 5 Sterne Hotel erwartet. Lediglich im Poolbereich waren wir sehr zufrieden, dort hat alles perfekt geklappt.

Wie in der Hotelbeschreibung zu lesen, zum Gardasee mit dem Auto ungefähr 10 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Golf, Tennis, Pool, Spazierwege, alles vorhanden, der See ist nicht weit entfernt. Für Aktivurlauber und Faulenzer alles geboten.