Palazzo Doglio

Gemischte Gefühle bei unserem Aufenthalt Unser Aufenthalt im besagten Hotel bot sowohl lobenswerte als auch verbesserungswürdige Aspekte, die wir gerne teilen möchten. Zunächst zum Positiven: Das Personal besticht durch seine Freundlichkeit und Bemühungen, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ebenso beeindruckt das Ambiente des Hotels, welches eine einladende Atmosphäre schafft. Jedoch trügt der erste Eindruck, den die Bilder auf der Webseite vermitteln, insbesondere bezüglich des Hotelinnenhofs. Dieser ist größtenteils von externen Besuchern frequentiert, was durch die Ansiedlung einer externen Pizzeria, eines Sushi-Restaurants, eines mexikanischen Restaurants und einer weiteren Bar/Kaffee im Innenhof noch verstärkt wird. Dadurch verliert man als Hotelgast die erhoffte Ruhe und Privatsphäre, insbesondere in den Premium Zimmern mit Balkon, die alle zum Innenhof ausgerichtet sind. Die Vorstellung, in Ruhe und im Bademantel auf dem Balkon zu entspannen, wird durch die Präsenz hunderter externer Gäste zunichte gemacht. Des Weiteren stellt das Frühstücksangebot einen deutlichen Kritikpunkt dar. Obwohl das Frühstück am Wochenende noch vielfältig und reichhaltig erschien, nahm die Auswahl und Menge unter der Woche merklich ab, was für ein Hotel dieser Kategorie enttäuschend ist. Verglichen mit unseren Erfahrungen in anderen renommierten Ketten wie Hilton, bei denen wir Diamond Member sind, blieb das Frühstück weit hinter unseren Erwartungen zurück. Die Zimmer selbst sind zwar ansprechend, aber aufgrund der Lärmbelästigung vom Innenhof und der fehlenden Möglichkeit, im Winter die Klimaanlage einzuschalten, problematisch. Trotz einer Raumtemperatur von unerträglichen 26 Grad im Februar und einer darauf folgenden Beschwerde wurde uns zunächst lediglich geraten, das Fenster zu öffnen. Erst nachdem wir mit vorzeitiger Abreise drohten, wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Abschließend möchten wir festhalten, dass das Hotel in Cagliari sicherlich zu den besseren Adressen zählt, allerdings im internationalen Vergleich eher einem 4-Sterne-Standard entspricht. Für zukünftige Aufenthalte in der Region könnte das Palazzo Tirzo eine alternative Überlegung wert sein. Trotz der hervorragenden Bemühungen des Personals und des beeindruckenden Ambientes bleibt das Gesamterlebnis hinter den Erwartungen zurück, die man üblicherweise an ein 5-Sterne-Haus stellt.

Nur erwartete Kosten

• Ja