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Christopher (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Zu viele Abstriche für ein 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neu gebauter Komplex mit Hotel, Büros, Restaurants und mehr mitten in der Stadt. Leider gibt es für ein 5 Sterne Hotel zu viele Punkte, die wir persönlich während unseres Aufenthaltes beanstandet haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein sehr kleines Zimmer für ein 5 Sterne Hotel - Hat mich ein bisschen an Motel One erinnert wenn man Mühe hat den Fernseher nicht von der Wand zu holen wenn man vorne am Bett vorbeigeht, um ins Bad zu kommen. Es war ein schlecht geschnittenes - hatten sicher einfach Pech mit der Zimmerzuweisung. Badezimmer war sehr geräumig - Aber: Keine Badewanne wie beschrieben drin (war uns aber nicht wichtig). Super nervig war, dass man die Klimaanlage nur zentral steuern kann. Man muss also immer beim Empfang anrufen wenn man sie ein/aus schalten will und hat nur die Möglichkeit +-2 Grad selbst zu regeln. Generell keine große Sache und 1x gemacht... Aber: Wir hatten einmal, dass es dem Zimmerservice wohl zu warm war - Zack Klima auf 19 Grad und einmal war sie über den Tag plötzlich ganz aus. Da waren dann zusätzlich 2 nervige Anrufe beim Empfang nötig. Wer gerne ohne Klima schläft müsste also jeden Abend beim Empfang anrufen und ausschalten lassen :/ In ein modernes Hotel gehören natürlich überall USB-Anschlüsse (USB-A) hin. Die machen - wie fast überall - durchgehend hochfrequente Geräusche, die vorwiegend nur jüngere Leute hören (ich mit 37 aber auch). Das hat mich schon genervt, wenn direkt über dem Nachttisch und neben dem Ohr ein Trafo die ganze Zeit fiept. Warum kann man hier keine ordentlichen Trafos einbauen. Strom Ausschalten geht auch nicht im Zimmer :/


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Bei uns war Frühstück inklusive. Die Auswahl an Speisen war nicht sehr groß - Fokus auf sehr viel Kuchen ;) Das zur Verfügung gestellte Rührei war jeden Tag so flüssig, dass ich es nicht essen wollte (sah auch nicht so aus als wenn das frisch aus Eiern vor Ort zubereitet wurde). Was wir nicht gut fanden: Wenn man frisch zubereitete Speisen essen wollte (Omelett, Pancakes, Crêpes, etc.) gab es eine zusätzliche Karte aus der man bestellen konnte. Leider hat man dann zusätzlich zwischen 6€ und 12€ pro Gericht zahlen müssen. Das sollte inklusive sein! Kaffeespezialitäten gab es zur freien Auswahl - Qualität sehr gut. Es gab auch verschiedene Säfte am Buffet. Leider stand dort kein Orangensaft. Wenn man den wollte musste man die Kellner fragen und es wurde hinter der Theke eine Karaffe vorgeholt, aus der man dann ein halbes Gläschen (sehr guten, frisch gepressten) Saft bekam. Immerhin kostenfrei, aber man fragt da ja nicht 3x um noch mal nachgeschenkt zu bekommen (wir vermuten, dass der O-Saft dem Hotel wohl zu teuer ist - Der andere Saft kam schön ausm Tetrapack und schmeckte nicht gut). Die Restaurants im Haus sind zum Abendessen sehr gut. Wir waren einen Abend im "Maiori" essen - Das war das beste Essen der ganzen Reise (Vorspeise + Pizza + Nachtisch einfach traumhaft). Wegen dieser Erfahrung gibt es anstatt 3 Sternen 4 ;)


    Service
  • Eher gut
  • Der Zimmerservice war sehr sehr aktiv ;) Reinigung mehrfach am Tag (kaum war man aus dem Zimmer wurden die Handtücher gerichtet). Sobald man mal länger im Zimmer war wurde pünktlich 19:00 eine Karte unter der Tür durchgeschoben, dass die tägliche Reinigung nicht wie gewohnt durchgeführt werden konnte und man sich bei Wünschen an den Empfang wenden soll. Das macht irgendwie Druck und war nicht nach unserem Geschmack. Zusatzinfo: Die Zimmer haben einen Anwesenheitssensor in allen Räumen. Am Panel außen kann also jeder immer sehen, ob jemand im Zimmer ist (habe ich durch Nachfrage am Empfang herausgefunden). Das ist wohl dafür dass das Personal nicht stört, ich finde es aber schon grenzwertig...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas entfernt vom Stadtzentrum von Cagliari, es gibt nicht so viel in der direkten Umgebung. Parken mit Mietwaren etwas schwierig, da Parkplätze an den angrenzenden Straßen sehr frequentiert, Hotel hat aber eine Tiefgarage (zu horrenden Kosten).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gut ausgestattetes Fitnesscenter (kostenfrei). Sauna + Pool + Wellness kostet Aufpreis. Das war im Vorfeld nicht klar. Bei TUI hieße es "inklusive". Das hat uns etwas geärgert. Ich glaube das waren 20€ pro Person für 2h - War uns zu teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:36-40
    Bewertungen:1