- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir (zwei befreundete Paare) wollten für eine Woche das erste Mal Urlaub auf Ibiza genießen und haben dementsprechend auch etwas mehr Geld in die Hand genommen um dieses Hotel, mitsamt Junior Suite und All Inclusive zu buchen. Wir wollten die Woche mit der ein oder anderen Aktivität, Pool und wenn möglich etwas Party verbringen. Unser erster Eindruck war enttäuschend. Das Hotel sieht auf den Bildern sehr weitläufig und groß aus, ist jedoch sehr klein und der Poolbereich ist auch mager. Von den Suiten waren wir ebenfalls enttäuscht. Obwohl wir extra Aufpreis für die Suiten gezahlt hatten, war der Ausblick katastrophal (auf einen stillgelegten dreckigen Pool eines anderes Hotels und Müll) und das Zimmer ziemlich abgewohnt und trist. Bei diesem Anblick kam nicht wirklich Urlaubsfeeling auf. Der Mitarbeiter an der Rezeption tat unsere Beschwerde mit der Aussage ab, dass wir ja "nur" eine Juniorsuite gebucht hätten und nicht eine Juniorsuite mit Meer- oder Poolblick (obwohl diese die gleiche Preiskategorie auf Holidaycheck besitzen). Dass der Ausblick jedoch so abschreckend sein würde, damit hatten wir nicht gerechnet. Für einen Umzug waren pro Person und Tag eine Gebühr von über 20 Euro angesetzt. Absolut nicht verhältnismäßig. Wir haben uns dann mit dem Zimmer arrangiert. Schnell fiel auf, dass in diesem Hotel wirklich gar nichts los ist. Am Pool läuft nicht einmal Musik. Wenn man seine Box mit an den Pool nahm und etwas lauter stellte, kam häufig eine ältere Dame oder ein älterer Herr an, um sich über die Lautstärke zu beschweren, wo wir uns dann fragten, welche Menschen denn auf die sogenannte Partyinsel Ibiza fahren, um sich dann über etwas Musik oder Ausgelassenheit zu beschweren. Am schärfsten war jedoch, als uns an der Rezeption erklärt wurde, dass wir für Handtücher eine 20 Euro Kaution hinterlegen mussten und für jedes Mal Waschen eine Gebühr anfiel. Sowas habe ich bei allen besuchten All Inclusive Hotels in den verschiedensten Ländern noch nie erlebt. Als ich mich darüber sachlich beschwerte, wurde dies auch eher mit Gegenwehr und Ablehnung entgegengenommen. Allgemein war unser Fazit, dass das Preisleistungsverhältnis hier unglaublich schlecht ist. Wir haben nach den sieben Tagen noch eine knappe Woche Mallorca an der Playa gebucht und dort konnten wir noch in einem sehr viel schöneren und günstigeren Hotel den Urlaub ausklingen lassen.
Klimaanlage hat funktioniert. Ausblick völlige Katastrophe, trotz Juniorsuite. Zimmer ausreichend groß. Fernseher aus der Steinzeit und klein. Die zwei Einzelbetten konnten auf Anfrage mit einem Reißverschluss zusammengeschoben werden, sodass keine Ritze mehr in der Mitte war. Zimmer lag ruhig, jedoch hörte man Gespräche, wenn sich im Nachbarzimmer unterhalten wurde.
Das Essen hat uns recht gut geschmeckt, leider gab es mit wenigen Ausnahmen immer das Gleiche oder zumindest Ähnliches. Es war auch nicht viel Auswahl, also absolut nicht mit All Inclusive Angeboten in der Türkei etc zu vergleichen. Kuchen gab es vielleicht drei, vier verschiedene Sachen, aber ebenso wiederholend. Dennoch hat es gut geschmeckt. Der Wein hat mir gut geschmeckt, die kleine Auswahl an Cocktails war leider ungenießbar. Die Säfte haben komisch geschmeckt mit merkwürdigem Nachgeschmack. Das A la Carte Restaurant hat einen ausgezeichneten Service und ist inklusive. Natürlich kann man kostenpflichtig exklusivere Gerichte und Getränke bestellen. Es gab Gerichte, die dort super lecker waren, jedoch auch Gerichte, die nicht so gut waren (enttäuschend z.B. der kostenpflichtige Burger - sehr trocken und fad).
Möchte ich besonders hervorheben. Die Mitarbeiter an der Bar und im Restaurant waren zu jeder Zeit außerordentlich freundlich und fleißig. Sie hatten immer etwas zu lachen und gaben einem nie das Gefühl ihren Job nicht zu mögen. Wenn abends Musik lief, sangen sie sogar mal mit oder tanzten, das war sehr sympathisch. Der Service ist wohl das Beste an diesem Hotel.
Schwierig einzuordnen, einerseits gibt es einige Restaurants und Bars sowie Fast Food Restaurants an der Strandpromenade, andererseits hört es da auch schon auf. Um mehr ins Zentrum zu kommen muss man minimum 15 Minuten nach recht die Promenade entlanglaufen. Der Ort ist britisch überlaufen, was uns teilweise gefiel, weil wir uns gern auf Englisch unterhielten und teilweise etwas anstrengte, da die Briten nun mal sehr laut und dauerbetrunken sind. Als am Pool zwei betrunkene Briten minutenlang lauthals wegen des EM-Finales sangen, wurde nichts unternommen, das hat viele Gäste gestört.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Entertainment gab es so gut wie gar nicht. Man konnte Tischtennis spielen und morgens mal bei der Poolgymnastik mitmachen, sonst war gar nichts los. Die Abendunterhaltung beschränkte sich auf gerade mal eine Stunde musikalisches Programm von mittelmäßigen Interpreten. Stimmung kam eigentlich gar nicht auf, wenn nur für sehr viel ältere Menschen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anika |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Ani, Erst einmal danken wir Ihnen sehr, dass Sie sich als Urlaubsziel für unser Hotel entschieden haben und für die Zeit und Mühe, die Sie für die Bewertung bei Holiday Check aufgewendet haben. Vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte über unsere Mitarbeiter und wir bedauern sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht so gefallen hat wie wir es uns gewünscht hätten. Wir versuchen uns täglich zu verbessern und Ihr Feedback wird uns definitiv dabei helfen. Wir hoffen, Sie geben uns ein Vertrauen und, hoffen wir Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eliana, Hospitality Manager