Palladium Hotel Palmyra - Adults only

Sehr geehrter Karin, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub im Palladium Palmyra Hotel verbracht, und sich außerdem noch die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir bedauern zu lesen, dass Ihr Urlaub nicht so gut war, wie wir es uns gewünscht hätten und möchten uns entschuldigen, wenn wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte über unsere Mitarbeiter, dies motiviert uns, weiter zu arbeiten und jeden Tag Service zu verbessern, unsere Ziel ist, Ihre Erfahrungen zu erfüllen. Andererseits hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts Ihre Vorschläge, Kommentare und Ideen zur Lösung einiger Situationen mitteilen würden, während Sie noch im Hotel waren, damit Sie die letzten Tage angenehmer verbringen könnten. Ich entschuldige mich noch einmal für all die Unannehmlichkeiten und danke Ihnen, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen schönen und komfortablen Aufenthalt in unserem Hotel zu bereiten, der Ihre Meinung ändern würde. Mit freundlichen Grüßen, Eliana, Hospitality Managerin