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Elke (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2026
Gutes Zimmer, jedoch unzufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit
4,0 / 6

Allgemein

Sehr sauber und fast alle Zimmer neu renoviert. Leider nur mit Taxi etwas zu erreichen, liegt etwas vom Geschehen entfernt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption

Leider sehr unfreundliche Kellner, nur wenn es ordentlich Trinkgeld gab änderte sich das, Eigentlich sollte es doch umgekehrt sein, Freundlichkeit wird bei mir belohnt und nicht umgekehrt!!! Sogar die Gelb/ Rote Pool Mannschaft hat morgens in der Frühe für einige Leute/ Trinkgeld, die Liegen am Pool reserviert, geht gar nicht und ist auch, laut Hotelordnung verboten!😡


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Elke
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Sauberkeit sowie die renovierten Zimmer gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams nicht zufrieden waren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es entsprechend weiter. Wir würden uns freuen, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann mehr von unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihr Palm Beach Resort Team