Palm Plaza Hotel & Spa

Hotel ist ruhig gelegen. Außerhalb der Stadt in einem Hotelviertel, in dem viele Bauten leer standen. Noch oder schon, weiß ich nicht. Wir hatten 2 Einzelzimmer. Das eine Zimmer war das Ersatzteillager des anderen. Beschwerdemanagement gleich Null. Das eine Restaurant war eher eine Bahnhofshalle; die anderen waren zu. Wir hatten dort Frühstück. Essen war lauwarm. Als am 2.Tag ein Kongress begann, war das Personal hoffnungslos überfordert. Operative Hektik.Nicht mal Kaffee oder Tee ohne den Manager zu kontaktieren. Taxibestellung war zwar über die Rezeption zu festen Tarifen möglich, geklappt hat es aber nicht! Es gab immer wieder Probleme mit den Taxifahrer (Basar Methoden). In der Bar war es nie richtig voll. Aber gewartet haben wir auf die Drinks immer recht lange. Einzig das Entertainment war zu unserer Zeit recht gut. Verständigung an der Rezeption mit Englisch: schlecht oder Deutsch,Spanisch,Russisch: gar nicht. Nur Arabisch und Französisch. Pool war ok. Nur die Schirme haben wir uns selbst zurechtgerückt. Die Poolbar war ansprechend und die dortigen Snacks zum Lunch auch gut. Allerdings nur, wenn nicht voll ausgelastet, sonst auch wieder Überforderung. Ingesamt: NEIN

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