Palm Royale Resort - Soma Bay

Für einen Badeurlaub sehr zu empfehlen! Die Anlage ist sehr schön angelegt. Man könnte allerdings alles mit wenigen Handgriffen sauberer halten. Leider hat uns das Personal im Restaurant den Urlaub recht versaut. Auch an der Rezeption waren sie unfreundlich. Wir hatten ein Zimmer mit Gardenview gebucht u Poolblick bekommen. Wir wollten das nicht, aber hatten keine Chance! Wir waren allerdings nicht die Einzigen. Totale Verarschung!

Völlig ok! Aber auch hier könnte man etwas mehr draus machen….z. B. mal die weissen Vorhänge waschen oder die Sitzkissen auf dem Balkon. Kleinigkeiten , die man schnell ändern kann u es sieht gleich besser aus. Sie stehen vor Dreck! Unser Roomboy war sehr sehr nett u hat unser Zimmer super u mit Herz gereinigt. Die Matratzen sind extrem hart, aber wir leben noch.

Essen ist wirklich sehr gut! Man findet immer was! Nichts auszusetzen! Bravo an die Küche! Der Küchenchef ist immer auf Kontrollrunde. Leider sind die Tische dreckig u die Sitzkissen voll mit Vogelscheisse. Bitte nie zum Buffet gehen u etwas auf dem Tisch lassen…. die Spatzen bedienen sich dann!

Der Service im Restaurant ist das schlimmste was ich je erlebt habe!! Extrem unaufmerksam, unmotiviert u teilweise frech u aggressiv. Es hat überhaupt nichts funktioniert. Nach jeder Beschwerde wurde alles noch schlimmer! Dann kommen 2 Manager angerannt u nerven mit 1000 Fragen u ändern tut sich rein gar nichts! Leider ist der Platz zu kurz, um alles zu schreiben! Fazit: Service -10!

Die Lage ist bestens!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nichts zu bemängeln. Animation ist sehr nett u nervt nicht. Abo ist unschlagbar in Service u Freundlichkeit! Bravo!