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Elke (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Dezember 2024 • 3 Wochen • Strand
Ein paar Minuspunkte, aber ich komme wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ausserhalb der Ferienzeit mega! Wunderschöne Ruhezone mit Palmen - mein Grund warum ich dieses Hotel gewählt habe. Personal absolut freundlich. Essen leider lauwarm- könnte besser sein. An Feiertagen wie Weinachten/ Silvester ( Ferienzeit) NICHT zu empfehlen! Themenrestaurants haben zu und dadurch zu viele Leute am Buffet und Tischmangel. Für Ruhesuchende zu empfehlen. Ganz wenig Fische - daher keine Schnorchelempfehlung. Ich komme trotzdem wieder - die Sonnenuntergänge waren beeindruckend!


Zimmer
  • Eher gut
  • Klimaanlage blässt zwar aber lässt sich nicht regulieren. Jedoch bekam ich auf Anfrage sofort einen Zusatzventilator. Aussicht im 4. Stock wunderschön! ( Etwas Laut weil ich ober der Lobby schlief und das Piano bis 23h klimpert). Sauberkeit toll!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Am Buffet leider lauwarme Speisen ( aber gut gewürzt). Ich fand mir trotzdem immer was. . Kein Themenrestaurant ausprobiert ( dürften aber gut sein) … Für Weihnachten eigentlich eine Frechheit dass man über 100€ extra verlangt. Wir hatten keinen Tisch, nach dem Warten einen schmutzigen bekommen der nicht wie die anderen mit Weingläsern neu gedeckt wurde. Absolute Frechheit ( viele Beschwerden von Gästen die ich kennenlernte) . Wäre der restliche Urlaub nicht so schön gewesen hätte ich echt Geld zurück verlangt.


    Service
  • Sehr gut
  • Jeder Wunsch SOFORT erfüllt, Personal wirklich überaus freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 45 Minuten Anfahrt, aber es ist es wert ( wegen der Ruhezone/ Palmen/ Sonnenuntergang) Keinen Ausflug gemacht. Nur Relaxt…. ( und die letzt Woche mit der Familie genossen)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolles Fitnesstudio, Sauna, Pool… gratis! Wer Pary sucht ist hier eher fehl am Platz. Für Kinder eher nicht so geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, wir bedanken uns von ganzen Herzen für Ihren erst kürzlichen Aufenthalt im Palm Royale Resort Soma Bay und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns auf Holidaycheck zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie soweit einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie im grossen und ganzen mit den Serviceleistungen zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte bzgl. des Essens in Cafe Stella, des Weihnachtsabends und der lauten Musik (Piano) von der Lobby wurden an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und besprochen. Für die entstandenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und wir hoffen Sie nocheinmal wieder bei uns im Palm Royale Resort Soma Bay begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Roten Meer, Sindy Werbig Guest Relation Manager

    Offizielle Hotel Homepage