Palm Royale Resort - Soma Bay

Wir wollten zum 4. Mal einen schönen Badeurlaub in Ägypten verbringen und haben uns für eine Reise ins Palm Royale Resort entschieden. Hier unsere teils negativen Erfahrungen: - Die Klimaanlage war wegen fehlendem Ersatzteil ausgefallen. - Stechmücken überall. Unser erstes Zimmer lag im ersten Stock, direkt davor ein stilles Gewässer! Überall waren Wasserflächen mit Brücken darüber ... sah toll aus, aber war für Stechmücken ein Paradies. Durch die nicht funktionierende Klimaanlage mussten wir nachts die Balkontür geöffnet lassen und ich wurde von hunderten Stechmücken "überfallen". Bereits am 2. Tag hatte ich den stillen Wunsch: hoffentlich fliegen wir bald zurück (solche Gedanken hatte ich noch nie!) - Trotz dem Versuch das Zimmer etwas ertragbarer zu bekommen (nachdem wir nachgefragt hatten, wurde uns vom Hotel ein Ventilator zur Verfügung gestellt), war es für uns Europäer selbst im März nachts sehr warm im Zimmer - die Cocktails schmeckten sehr gut, aber auch hier lies die Optik sehr zu wünschen übrig. Keine Deko ... nix. - das Buffet war echt nicht schön anzuschauen. Geschmacklich OK, aber wir haben schon andere Buffets erleben dürfen. Lieblos, ohne viel Deko. Sonst stehen immer mal die Köche mit Kochmützen außerhalb der Küche, präsentieren sich und ihr Team. Dies war hier auch nicht der Fall. - nach einem Zimmerwechsel (nachdem ich an der Rezeption vorgesprochen hatte, kamen wir in den Haupttrakt, in den 3. Stock) waren die Aufenthalte im Zimmer einigermaßen ertragbar. - Abendveranstaltungen und die Veranstaltungsplätze sollten besser promotet werden. Nicht jeder Gast liest am Eingang zum Speiseraum die Werbung auf dem Monitor (so haben wir einiges nicht mitbekommen und fanden die Abende gleichermaßen langweilig. - Positiv war der Strandbereich ... viele Palmen und sehr stabile Liegen und ein gutes Handtuchwechselsystem. - Aber auch hier sei erwähnt, dass es einfach zu wenige Sanitäre Anlagen gibt. Weite Wege um das nächste "Örtchen" aufzusuchen ... hat im Urlaub eigentlich nicht oberste Priorität. Fazit: dieses Hotel ist keine 5 Sterne wert und wir werden (leider) nicht wieder in dieses Hotel reisen. Die Bilder und Videos in den Sozialen Netzwerken sahen alle soooo toll aus!

Die Zimmer waren großzügig bemessen. Eine Minibar wurde täglich mit nichtalkoholischen Getränken kostenlos aufgefüllt. Auch eine Kaffe/Tee-Station war darüber. Die Klimaanlage war im gesamten Hotel ausgefallen (auf Ersatzteile wurde gewartet). Schon ein großer Mangel (1-2 Tage noch nachzuvollziehen, aber wir waren 1 Woche dort und es hat sich nichts daran geändert). Die Betten waren sehr hart ... und ich meine sehr sehr hart! Jemand hat erzählt ihm wurde vom Hotel ein Topper angeboten (natürlich nur auf Nachfrage hin)! Kann man soetwas nicht offiziell dem Gast anbieten ... nennt sich Service!

Bzgl. Gastronomie: Habe ich bereits in meinem Eingangsbericht ausführlich beschrieben (siehe weiter oben).

Das Personal war sehr fleißig und versuchte wirklich bei Fragen und Problemen zu helfen.

Von Hurghada ca. 50 km entfernt ... sind ca. 1 Std. gefahren worden (noch andere Gäste zu ihrem gebuchten Hotel abgesetzt). Es wurden uns sehr viele Ausflüge vorgestellt (mündlich/Flyer). Wir entschieden uns für 2 verschiedene die auch sehr gut waren (Schnorchelausflug und Submarine).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben das ein und andere gesehen aber nicht genutzt. Hätten gerne die Minigolfanlage getestet, aber mir war tatsächlich die Urlaubslaune tief in den Keller gerutscht (körperlich übersät mit juckenden Mückenstichen ... sogar an der Rezeption wurde ich gefragt, ob ich ärztliche Hilfe benötige!). Bzgl. Abendveranstaltungen: habe ich bereits in meinem Eingangsbericht ausführlich beschrieben (siehe weiter oben).