Palm Royale Resort - Soma Bay

Zahlt lieber etwas mehr für ein gutes Hotelzimmer mit ordentlicher Reinigung und sauberen Handtüchern.

Wände waren hellhörig, Handtücher waren verschmutzt, Türen undicht, sodass sie immer zugeknallt wurden. Hotelmanager schrecklich und betrügerisch. Hatte zum Schluss Mehrkosten. Noch nie so schlechte Erfahrung gemacht wie in diesem Hotel.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Reinigung hat immer unterschiedliche Handtüchermengen benutzt. Mal waren es 2, dann 5, dann 4 und zum Schluss warfen sie mir vor, ihnen würden Handtücher fehlen. Wir haben uns an der Rezeption angebrüllt und der Transfer konnte nicht mehr warten, weil das all zu lange dauerte. Deswegen musste ich zahlen. Schrecklich, einfach nur schrecklich. Auch haben sie im Zimmer für das Wasser Geld verlangt, obwohl das Leitungswasser nicht zum Trinken oder Zähneputzen gedacht war.