Aus DeutschlandSchöne Lage im Naturschutzgebiet.Nur wenige Meter zum Strand. Grosse Anlage mit mehreren Pools. Man muss weit ins Meer laufen, bis man schwimmen konnte. Wir waren 2 Wochen dort, in der ersten Woche war es sehr leer, aber in der zweiten Woche wurde es sehr voll. Es kamen viele Bulgaren, die leider sehr laut waren.
Zimmer waren ausreichen groß. Im Schrank war genügend Platz. Wir waren in der 10. Etage und hatten einen schönen seitlichen Meerblick. Balkon war etwas klein, aber ausreichend. Geschlafen haben wir gut.
War okay, aber für 5 Sterne nicht ausreichend. Wir sind zweimal im Jahr an der türkischen Ägäis in 4 Sterne Hotels, die waren teilweise viel besser. Lobenswert ist das A-la-carte- Essen. Wir waren türkisch und italienisch essen, was beides hervorragend war. Wir wollten eine Karte mit Auswahl und Preisen von importierten Getränken, die man selbst bezahlen musste, aber es gab keine!!!! Positiv war die große Auswahl an Snacks an der Beachbar.
Diei Zmmerreinigung war schlecht, an einem Tag wurde vergessen zu putzen und es gab auch keine neuen Handtücher. Als ich mich beschwerte, gab es nicht einmal eine Entschuldigung. 10 Tage lang, habe ich mich an verschiedenen Stellen beschwert, dass es nirgends Süssstoff gibt und das in einem 5 Sterne Hotel??? Das gesamte Personal war freundlich, aber gemacht haben sie nicht viel. In den Toiletten an der Beach-Bar stehen Toiletteneimer mit vielen Rostflecken auf den Deckeln, sehr appettitlich! Die Mülleimer an der Beach-Bar, in denen man seinen Müll beseitigen konnte, waren total verdreckt, die Kellner machten sich nie die Mühe die Deckel mal abzuwaschen. In 14 Tagen musste ich zweimal vom 10. Stock zur Rezeption hinunter, weil die Zimmerkarte nicht mehr ging. Ob ich die Karte denn neben dem Handy gehabt habe, wurde ich gefragt, denn deshalb würde sie nicht mehr gehen. Nein, hatte ich nicht, da ich weiss, dass es dann Probleme geben kann. Auch hier gab es keine Entschuldigung!
Wir sind über eine Stunde bis zum Hotel gefahren. Ephesus ist ganz in der Nähe. Samstags gibt es einen schönen Markt in Selcuk ( mit Kleidern), mit dem Dolmusch schnell zu erreichen. Kusadasi ist sehr sehenswert, auch schnell zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam hat seinen Beruf verfehlt! Sie waren alle arrogant, eingebildet und sind nicht auf die Urlauber zugekommen. Wassergymnastik fiel öfters aus, da der Animateur keine Lust hatte, die Leute davon zu überzeugen, dass sie mitmachen sollen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Gast, zunaechst einmal möchten wir uns für Ihre Rückmeldung hier auf HolidayCheck bedanken. Wie wir Ihrem Kommentar entnehmen können, konnten wir Sie mit unseren Leistungen unseres 5*-Hotels nicht ausreichend zufriedenstellen. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht einwandtfrei geniessen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gaeste ist uns ausserst wichtig. Deshalb geniesst guter Service und Qualiaet oberste Prioritaet in unserem Haus. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte werden selbstverstaendlich an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Wir sind dankbar für jede konstruktive Kritik, die uns die Möglichkeit auf Verbesserung und Wachstum gibt. Wir hoffen dennoch, dass Sie im Allgemeinen einen schönen Urlaub bei uns hatten und hoffen, Sie in naher Zukunft erneut begrüssen zu dürfen, um Ihnen einen einwandtfreien Urlaub zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Berna Atici Gaestebetreuung
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