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Christoph(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Oktober 2024
Schöne Anlage mit großem Verbesserungspotential
4 / 6

Sehr schönes Hotel mit großem Verbesserungsbedarf im Bereich der Zimmer. Architektonisch sehr gut gelungen


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Anlage von außen ist sehr schön. Wir hatten ein Familienzimmer ohne Pool mit Terrasse. Das Zimmer war dunkel mit schweren Türen man sah jeden Fingerabdruck… leider auch schon als wir ankamen…. Sauberkeit des Bades war eine Katastrophe , der Rest ok. Reinigung der Zimmer katastrophal. Leider musste ich nahezu tgl an die Rezeption um uns etwas zu besorgen, seien es Handtücher oder Klopapier, minbar wurde nur nach Aufforderung wieder aufgefüllt und dann die alten Flaschen stehen gelassen. Shampoo und Bodylotion waren dreckig schmierig und verstaubt, sicher seit Monaten nicht einmal angerührt. Zusammengefasst: an der Sauberkeit der Zimmer hatte niemand Interesse, wenn ich das gewusst hätte dann hätte ich mir Putzlappen eingesteckt und es selbst gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant sehr voll aber ok, alles andere war schon ausgebucht als wir ankamen daher können wir dazu nichts sagen


    Service
  • Gut
  • In den Restaurants gut und nett


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Weite Anfahrt vom Flughafen zum Hotel ansonsten Optik und Lage direkt am Strand wunderbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Miniclub herrschte allenfalls dezentes Interesse an unseren Kindern. Geschminkt wurden sie mit Handy am Ohr seitens des Personals. Ansonsten am Strand alles sehr nett, sehr zu empfehlen der SPA und Hamman. Alles sauber und sehr gut. Wasserpark auch sehr nett. Pool sicher 75 Meter lang und toll zum schwimmen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Christoph, Wir möchten Ihnen herzlich dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback nicht nur mit der Hotelleitung, sondern mit allen Holidaycheck-Mitgliedern zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Paloma Finesse Side gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Worte und Ihre Bewertung, die uns in unserem Bestreben, jeden Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen, sehr ermutigt. Durch das Feedback unserer Gäste können wir die Qualität unseres Services und die Erfahrung, die wir unseren Gästen bieten, verbessern. Es wäre uns eine Ehre, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie in naher Zukunft wieder in Paloma Finesse zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,

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